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最新精品资料整理推荐，更新于二〇精神层面的两大需求。从物质层面来看，消费者对于商品是着重于产品本身的认同，包括产品的质量以及价格、包装等方面，即商品需要满足消费者的使用价值需求。另外一方面，在竞争激烈的商品社会中，同类型的商品很多。这时，消费者对于商品的需求就不仅仅是为获得商品的使用价值，同时也需要在精神层面得到满足，这也是为什么有些人喝酒只喝茅台、五粮液，穿衣只穿阿玛尼的道理。如果一个产品在精神上使得消费者不能满足，就算商品有再好的物质满足度，消费者也并不会有强烈的购买欲望。
物质功能和精神满足作为商品的二元性，是一对对立统一体，共同刺激着消费者的购买意识，只有满足了这两个层面的需求，才能让你的产品/品牌长远的赢得消费者心智，最终占据市场上的竞争优势。
因此，作为连接产品和消费者沟通桥梁的诉求，也必须在物质和精神两个层面上进行一一的对应。
产品真相和品牌真相
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最新精品资料整理推荐，更新于二〇二一年一月十七日2021年1月17日星期日16:19:17
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产品是用来与消费者交换的，品牌则是与消费者进行沟通的。产品强调的是使用价值，产品诉求的关键是与竞争对手不同、不可替代或难以替代的、强烈的差异化；而品牌强调的是沟通，品牌诉求不一定要宣传产品，而是要找到兼容产品的理念，找到拨动消费者心灵的魂。
产品真相
要了解产品的真相，我们可以从以下这些问题开始：
这个产品是怎么做的？
里面有什么？ 没有什么？为什么？
这个产品/服务的特性是什么？
它如何使用？
它的特性带来的好处是什么？
竞争产品/服务之间的相似或不同点是什么？
能感觉到的和真正的不同是什么？
它的使用者是谁？
通过对以上问题的思考，你可以判断你的产品诉求方向在哪里，但你还需要谨记两条：
产品真相必须是和消费者物质层面的需求紧密联系的具体功能属性。
产品真相必须是能被消费者识别并被仔细和清楚的表达。
也就是说，产品真相必须能够架起一座能够达到或几乎能够达到一个具体利益点的桥梁。产品真相不在于是否找到产品重要的环节，而在于是否能够发现和洞察那个最关键点即利益点，
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勒甚至非常极端的说过一句颠覆性的名言：没有意义的差异化也是有意义的。
只要能够发现产品真相，产品物质层面的诉求也就迎刃而解。
宝路薄荷糖——有个圈的薄荷糖
小小的一个薄荷糖，为什么能畅销全世界几十年？
这个答案在每一个宝路的产品包装上写的清清楚楚，因为宝路薄荷糖不是普通的薄荷糖，是有个圈的薄荷糖，哈哈。
薄荷糖有个圈，很重要吗？
对大多数人来说，这和可口可乐的配方其实是止咳糖浆一样，绝对不是最重要的。
但正是这个不重要的创意，甚至是没有意义的创意，实现了在产品物质层面关键的差异化，它具备薄荷糖的物质功能，但更容易被消费者轻松识别，并可以被仔细和清楚的表达。
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