腾云星级酒店管理系统方案模板.doc

长沙佳驰软件：您专业的酒店软件管理家！
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长沙佳驰软件
腾云酒店一体化系统方案书
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统选用Windows操作平台，因为：
但Windows系统为美国Microsoft公司之产品，她的发展势头在所有AOE市场中是第一的， Windows带来的易用性和高性能也相应的降低了系统的总拥有成本， Windows拥有广泛的用户基础，用户可以很快熟悉软件操作。
2．SQL Server大型关系数据库
国内企业使用的大型关系数据库主要有SQL Server、Oracle、Informix等，我们选择SQL Server(她为Microsoft公司购买Sybase公司许可证之后修改的版本)基于以下理由：
高性能：联机应用需要高的吞吐量，快速的响应时间，并且在系统扩增时仍能保持高的
性能。SQL Server获的高性能的主要原因有三：采用多种性能提高技术(基于开销的优化策略、Clustered索引、共享式提交、共享过程Cache;集成化网络功能、多卷表，以及多级封锁机制等）；多线索服务器；存储过程和Trasace-SQL。
服务器制约完整性和安全性： SQL Server能集中化制约完整性和安全性，而不是让访
问这些数据的每个应用分别实现它。
高可用性： SQL Server采用了联机维护、快速恢复和基于软件的容错来保证系统的
不间断运行。
开放性分布式DBMS：开放性体系结构: SQL Server可运行于各种硬件平台且支持异构
分布式数据库环境。分布式数据库管理：允许分布式访问和分布式数据库。
四、软件特点及系统安全特性
1、平台先进
采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式;
操作系统使用国际标准的Windows系统;
数据库采用大型关系数据库SQL Server；
客户器端采用Windows用户界面。
2、功能齐全
前台和后台系统联网，可进行一体化管理。
前台系统可包括总台(预订、接待、帐务)、客房中心、洗浴中心、高尔夫收银中心、商务中心、餐饮收银、销售中心、总经理室等系统。
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系统可提供程控交换机接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、户籍管理、Internet接口等。
建立完整的日志功能来监视整个系统的操作，以备将来对重要操作进行跟踪。
可采用多级的备份技术以在最快时间内恢复工作。
3、运用灵活
软件模块采用积木式结构，各酒店可按需选择适合自己的功能模块。通过几年来各大酒店的不断使用和完善，使软件对各大酒店的大部份要求不必作程序修改而只需作参数调整既可。
要扩充功能，只须投资增加工作站，而不会明显影响系统的性能，也不用停机。
硬件可采用国内最常见的设备，而不局限于某一机型，以便于购买和维修。
4、界面友好
系统采用Windows标准图形界面，因此熟悉Windows的员工就会操作。随时提供快捷键
操作，下拉式菜单驱动，提供多窗口功能。因此屏幕美观，操作简单易学。
整个系统可用键盘或鼠标操作。
详细的用户帮助手册，便于操作员输入。
打印机输出和屏幕显示可同步进行，给用户“所见即所得”的新感受。
在客房实时排房表上可进行预订、登记、查询等多种操作。
5、接口集成
能定制各种酒店管理相关软件接口，如门锁系统接口、公安户籍传输系统接口、电话计费系统接口，从而实现多款软件集成，可直接在酒店管理软件中实现门锁发卡、电话计费、户籍信息传输等功能，节省了其他各款软件的操作时间，大大提高了工作效率。
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五、酒店客房管理系统功能模块介绍


预定登记：直接预定、预定查询、预定修改、预订取消（自动释放预留房间）、预订散
客查询、客户单位档案查询；
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入住登记：预期到店宾客入住、单个散客入住、联房散客入住、团队入住等客人均可操
作，开房方式包括天房、钟点房、凌晨房（半天房）等等。
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锁发卡：在客人入住同时，可以通过通过门锁接口，直接给房间发门锁卡，在酒店软件中为宾客发门锁卡，既节省操作步骤，同时可以杜绝操作员开出房间但不做登记的行为，避免房费损失。
宾客续住：即补交押金。在宾客入住期间，可以随时补交押金并修改预离时间，可直接
在房态图上右