机房运维合同.doc

机房运维合同.doc机房运维标准合同
机房运维标准合同
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机房运维标准合同
机房工程维保合同
合同编号：____
甲方：潍坊市乡村信誉合作社联合社
乙方：
合作社联合社（以下简称甲方）和北京迪森运维科技发展有限企业
（：此类故障直接影响机房东设施系统的正常运转，可能致使整个系统的瘫痪，造成严重的结果。如：UPS电源系统故障、配电系统故障、空调新风系统
故障。
二级故障：此类故障不会直接影响机房东设施系统的正常运转，也不会致使整个系统的瘫痪而造成严重的结果。
两种故障的维修时限要求也分为两种：
一级故障：可于任何时间内维修,维修值班电话全天候24小时服务，一般简单故
障3小时修复，复杂疑难故障6-12小时修复。
二级故障：可于法定上班作息时间内维修,维修值班电话全天候24小时服务，一
般简单故障12小时内修复，复杂疑难故障1-3工作日内修复。
2．3．3、乙方应每年两次现场配合甲方应急操练支持工作。
2．3．4、乙方每年的维修花费包含：A劳务费B备件费C税费D交通费E
运费
2．3．5、设施如出现故障需要维修，请使用24小时电话技术服务：
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2．3．6、每年的维修花费不包含以下项目，应分别列出由甲方支付：
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1）设施之外的部分
2）安装场所的改动
3）设施、或其余附件的搬家
4）不属维修设施范围或不是乙方所销售的其余附件或设施装置
5）因为事故、操作不妥或忽略乙方书面要求等所造成设施维修
6）因为与设施没关事故（损坏事故或其余原由）造成设施维修
7）设施的更新
第三条、维保金额与支付
3．1、维保金额
维保金额元/年（含硬件设施改换），本合同金额总计元。
3．2、维保花费支付
合同奏效后一周内支付本合同总数的80%，即人民币￥元，人民币（大写）：肆万元整，维保到期前一周内支付节余货款，即人民币￥元，人民币（大写）：壹万元整，乙方需供给税务部门认同的合法等额工程款发票。
第四条、两方义务
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甲方义务
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4．1、在项目实行过程中，甲方指派项目负责人，并组织相关人员参加本项目
的组织管理；
4．2、负责协调乙方在甲方机房售后服务的一系列工作；
4．3、应按项目实行进度的规定准备好系统环境并通知乙方；
4．4、向乙方供给实行本项目所需的数据、文件和其余必需信息；保证向乙方
供给的环境、资料、文档等未入侵任何第三方的任何权益，并同意乙方人员为实行
本项目而合法使用上述信息、计算机和其余办公设施；
4．5、做好必需的系统备份(包含用户文件、数据和程序)，并保证完好性。如
在乙方供给服务以前有丢掉，甲方应负责重修；
4．6、依据合同约准时间及金额向乙方支付合同价款。
乙方义务
4．7、严格依据合同商定的日期及标准达成项目的售后服务内容；
4．8、依据甲方