急诊科工作总结.doc

急诊科工作总结急诊科工作总结第一篇: 201X 上半年急诊科工作总结 201X 全年急诊科工作总结吉云萍 201X 年,急诊科干部职工在医院领导的指挥下加强医疗质量安全的管理,积极完成医院下达的各项任务,工作总结如下: 一、加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理重点落实医疗管理核心制度。如值班、交接班制度、医嘱制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理,确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标, 每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科专题讲座和业务培训等形式, 反复强调医疗安全工作的重要性, 增强临床护士的医疗安全意识, 教育临床护士严格遵守技术操作规范, 及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗安全, 防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通, 充分尊重患者的知情选择权。进一步强调了护理人员的告知义务, 切实保护医患双方的合法权益, 有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境, 降低医疗费用。通过医院管理年活动, 使急诊科护理人员进一步理解落实和深化“以人为本, 以病人为中心”的服务理念, 进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就医流程,改进服务态度, 为病人提供人性化的服务,杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务, 我科开展了免费医学咨询、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。扎实做好整体护理工作。护士长根据“医院管理年活动”要求, 建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书, 开展整体护理工作。努力改善服务态度, 提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”教育, 重点加强对操作技能的培训。我们不仅有良好的服务态度, 更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理, 尽快减轻病人的痛苦, 这就需要每个护理人员认真钻研业务, 熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、洗胃等常规的技术操作。提高全科医护人员的急救水平。二、存在问题医疗服务质量不高, 个别护士工作的积极性和自觉性较差; 科室业务增长跟不上发展需要; 急诊人员偏少, 缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人; 缺乏先进的医疗设备; 科室环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改。 201X12 30 第二篇: 急诊科工作总结急诊科工作总结 201X 年度在党的十八大正确思想指导下,在院党委的正确领导下,急诊科全体医护人员团结奋斗, 克服困难, 以提高医疗质量、提高出诊率为主要目标, 较圆满地完成了医院交给的任务。现简要总结如下: 一、不断提高医疗质量: 医疗质量始终是我们急诊科工作的重点,提高医疗质量是我们工作的第一目标, 树立以医疗质量为核心的服务理念, 保证医疗行为的安全性和有效性。强化责任意识、风险意识和主人翁意识。贯彻执行各项核心制度。针对急诊科高风险、快节奏、多纠纷的特点, 随着人们医疗需求的不断提高, 急诊科的医护人员要求知识面广、反应迅速、具有良好的语言表达能力及社会关系的协调能力。针对以上的特点, 制定相应的措施。全科医护人员加强业务学, 将各项检查制度责任到人,做到分工明确,发现问题及时纠正,减少导致医疗纠纷的隐患, 杜绝医疗事故的发生。开展便民服务, 参加急诊急救演练, 提高实战应急能力。一年内急诊科医护人员多次参加院里及内科系组织的各项业务学习。分别选派 2 名医生参加省、市举办的安全应急培训。二、重视医德医风建设: 一年来,围绕开展“三好一满意”“万人评百科”活动,科室各项工作始终贯彻以病人服务这个主线, 统一认识, 结合先进人物事迹教育, 增强主人翁意识、工作责任感, 弘扬“以院为家, 爱岗敬业”的工作精神, 加强职业道德教育, 珍惜自己工作岗位, 增强忧患意识和危机感,强化服务意识,换位思考,把行 1 动统一到为人民服务上来。经常主动帮家属搬运病人, 做好院前急救工作。做到服务态度更加好转,病人满意率提高。认真开展行风建设活动,认真考核。完成“三好一满意”“万人评百科”交办的各项工作任务。三、加强急诊科建设: 加强急诊急救基本功训练,送一名医生到麻醉科学习气管插管技术, 以便尽快达到三甲专科医院急诊科的标准。参加全市急诊急救拉练演习。随着冠心病发病率逐年上升, 患有急性心肌梗死的病人数明显增加。急性心肌梗死的急诊介入治疗已经成为常规性治疗方法。我院的急诊科可以做到从病人进入急诊科大门起到送至导管室行冠脉造影的时间最短 30 分钟。我院的急诊急救工作在牡丹江市及周边县市的心血管急救方面起着重要的作用。我们应该建设一个与三甲专科医院实力相匹配的、能够承担牡丹江市及周边县市的心血