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房产中介管理体系.docx


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文档列表 文档介绍
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房产中介管理体系
第一部分:公司愿景
第二部分:计划预算
第三部分:政策制度
第四部分:招募保留
第五部分:计划管理
第六部分:调查控制
第七部分:程序操守
第一部分公司愿景
获得声誉、获得信誉、获得利润
正气正派报告、市场和环境分析、商业投资分析2、筹备计划(筹备组人员、资金计划、筹备日程表、工作项完成时间)3、开店筹备计划4、开店成本预算和月运营成本预算
二、筹备工作1、调查选址(选址商圈调查、选址原则)2、装修(装修方案和计划)3、店内布置和相关设备4、招募方案(招募计划、周期、招聘工具、媒体、方式)5、新人训练计划(方案、时间、内容、考核标准)
第三部分政策制度
一、管理架构
总经理
行政主管
店长行政助理销售经理
二、嘉奖认证
政策、计划、奖项、基金、奖品、标准、考核、执行人员
三、相关制度
行政制度、工资佣金制度、办公制度、目标考核制度、会议制度、日报月报制度、值班制度、培训制度、业务规范制度、操作规范、质量服务规范、财务制度、保密制度、信息资源管理制度
四、目标管理
1、公司目标第一年:10家店第二年:
五年内:
2、门店经理工作目标
(1)、前三个月:培训天、商圈调查周、有效房源累积套/人,带看次/人、业绩万/人/月
(2)、以后每月:培训天、有效房源积累套/人(有效房源是指万以上标的、已签委托、补齐相关证件证明)、带看不同客户次/人、业绩万元/人/月
3、经纪人目标(1)、每月套有效房源(2)、每月带看不同客户次(必须签订看房委托协议)(3)、每月万元业绩
4、行政秘书目标(1)、所有管理数据和信息的统计、计录和上报,及时准确无误(2)、档案管理分类清楚、位置清楚、便于查询、严格流程管理(3)、委托书、合同、保密文件和信息资料管理严密。
(4)、无管理混乱、丢失和泄漏信息等过失(5)、按时统计和上报店内相关统计数据(6)、严格按照公司制度和流程管理财务和店内行政事物(7)、公司资产清楚数量和位置,做好统计
(8)、所有表格手册清楚作用、使用对象、使用时间、签字对象和文件位置(9)、严格执行信息查询的制度和程序(10)、做好相关会议纪要
(11)、肩负起门店事务、信息、报表、文本、合同和财务管理的重要职责
(⑵、每月日到公司报销相关费用,补足备用金。(节假日提前)发工资为每10日,佣金为每月15日。
第四部分招募保留
一、持续招聘
1、门店座位必须满员,再多增加二员。正常运转中,每二个月采取末尾淘汰制(经纪人全部完成目标业绩的除外)
2、新店招聘店经理必须先在公司内部进行,如确定没能找到合格人员,再向社会招聘3、任何岗位招聘和辞退最终决定权在总公司主管4、正确的选择加上正确的训练才能造就一代新经纪人
二、培训
持续不断的通过培训、考核、激励等管理手段,将团队人员的业务能力、工作技巧和综合素质训练成行业中的优秀经纪人,以使其在公司内发挥应有的作用(一)、培训新人:
1、让新人了解今后的生涯和轨迹
2、让新人了解每天的工作和任务
3、加大基础工作量和工作要求是锻炼新人耐力和毅力的最好方法
4、告诉他们目标和榜样在哪里
5、更多的鼓励和激励(二)、激励成长型经纪人:
1、他们是你管理工作的重点和创造黑马”的群体
2、关爱像母亲一样的呵护
3、执

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  • 上传人shugezhang1
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  • 时间2022-03-28