商务礼仪培训学习总结范文.docx

商务礼仪培训学习总结范文.docx商务礼仪培训学习总结范文
商务礼仪培训学习总结内容
一段忙碌又充实的学习生活告一段落了，想必你学习了很多新学习方法，这时候需要好好地写一份学习总结了。但是学习总结有什么要求呢？
商务礼仪培训学习总结 1化自身、 美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系； 从企业的角度来说， 可以美化企业形象， 提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 以前，总是认为自己服务的态度已经很好了， 素质比一般人也不差， 但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、 学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
商务礼仪培训学习总结 2
经过这次商务礼仪培训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重
要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西， 也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习， 老师的示范， 听来也容易接受， 更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的， 所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户， 中国是一个礼仪之邦， 在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于公司前台这个岗位，礼仪是工作中必不
可少的一门学问。 公司前台是一个单位的脸面和名片， 作为前台工作人员， 掌握前台商务礼仪， 这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。 然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意， 尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有， 又怎么能引导客户对公司产生良好的印象呢。
对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的， 如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人， 而且还欺人欺得那么的辛苦！ 所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！
另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的，必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范， 长期坚持不放松， 才能把各种各样的商务礼仪规范变
成自己的工作和生活习惯， 真正让自己成为一个有修养、 有礼貌、有气质的职场人员。
商务礼仪培训学习总结 3
礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，我选修了”商务礼仪”这门课程。经由过程这一个学期的学习， 我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识，不仅拓宽了知识面，并且许多东西能够应用于生活与工作中
这学期我们主要学习的礼仪内容为：
一、商务礼仪形象，包括仪容形象、仪表形象、仪态形象和语言形象。
良好的形象是一壁具备强大号召力和感召力的旗帜，因为它是企业文化和个
人全部内涵的外现， 因而它是一个企业和个人谋求生存、 发展和进步的一个战略
性问题。
二、商务应酬礼仪，包括商务介绍、商务名片、商务拜访和商务接待。
三、社交语言技术，包括招呼的语言艺术、自我介绍的语言艺术、提问的语言艺术、拒绝的语言艺术、电话通讯的语言艺术。
四、商务谈判礼仪，包括谈判