中层管理人员考核人、考核指标、权重分布表
考核指标
分数分配
考核人
考核权重
任务绩效
销售任务指标,后勤为关键绩效指标
销售60分,后勤40分
销售为直接上级、后勤关键指标为销售部门经理
60%
重要工作完成
销售40分,后勤60分
直接上级
周边绩效
主动性
20分
部门经理互评
15%
响应时间
20分
解决问题时间
20分
信息及时反馈
20分
服务质量
20分
管理绩效
下属行为管理
40分
直接上级
15%
员工培训
30分
员工流失
30分
能力素质
直接上级
10%
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