[河南胖东来”现象.doc

河南“胖东来”现象老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人杰克· 韦尔奇说, 工资最高的时候成本最低。为什么这么说呢?因为我们只考虑到会计成本,没有考虑到机会成本,没有考虑到人的成本。企业基层员工最大的问题是什么?流动性大, 总是处在找工作状态, 很难把心静在企业上。中高层最大的问题是什么?不太操心,没有把企业当做自己终生的事情。不安心, 带团队没有感觉。为什么高中基层都有这样的问题? 我给大家举一个例子——河南胖东来,看看他是怎么做的。河南许昌胖东来商贸集团( 网址 ) “胖东来”:从许昌到新乡胖东来在河南许昌,为什么要讲他呢?因为这个老板和我们一样,起点差不多,一个农村来的孩子, 16 岁走向社会,做民工,盖房子,后来做小买卖,跟着他哥哥打工,然后,从 93 年开始,从别人手里接下一个 40 平米的烟酒店,到今天,年销售额 50 亿以上。这个人就是于东来,他年龄跟我们也差不多,也没有什么特殊资源、背景,就靠自己做出来的。他能做到 50 亿,这是其次。关键是, 2008 年,中国零售业有一个数据显示, 他的企业人效、评效在中均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润, 在中国第一名, 在中国所有商业企业也在前十名之列, 包括我们所知的世界知名品牌,沃尔玛,家乐福,易初莲花。胖东来在中国知名度极高。上海连锁经营研究所所长顾参观完胖东来,说:“这绝对是中国最好的店。”这句话说在上海, 再正常不过。关键许昌是个什么城市, 在河南只能排到第 5名, 郑州、洛阳、开封, 前面还有个新乡, 还有南阳这样的重镇, 以及信阳这样的城市,在河南这样一个不到 100 万人口的小小的许昌,就有这样一个企业,可见一斑。而且,他在当地做生意做到什么程度,他做哪一行,其他人就很艰难。他卖手机, 其他卖手机的都没法做; 他卖珠宝, 其他做珠宝的都在压缩; 卖家电, 国美、苏宁都做不下去。有人说,咋回事呢?是不是有高人,职业经理人,空降兵呢?没有,他不像其他企业,大量聘用国外空降兵。他的 8 个高管,几乎都是他的下岗同事,只有一个人上过高中, 其他全部是初中小学水平,于东来本人也是小学三年级文化水平。有人说他是不是在当地熟,对, 他在当地熟到什么程度?他卖什么, 老百姓就认什么。我这样说,很多人不相信,从义乌、福建、广西,几十人去河南看,回来后跟我说,真棒,比你讲的还棒。后来,胖东来去新乡发展。当时我想,他在许昌熟,到外地不一定行吧。新乡也是一个不大的城市, 当时已经有一个台湾企业叫丹尼斯, 在河南商业第一名, 销售额在百亿以上。还有一个世纪联华, 在中国商业企业也是龙头老大, 还有一个沃尔玛在筹备。于东来看中的位置就夹在这三者中间, 简直就是十面埋伏。所有看过这个位置的人, 都建议于东来枪毙,连停车位都没有,是不是脑子里进水了。于东来力排众议,开业了。一年不到,市场发生巨变。河南第一品牌丹尼斯关门,搬到另一个位置,后来一个好朋友告诉我, 过年前, 进了丹尼斯, 几乎没什么客人, 客人跟营业员差不多, 进了胖东来, 门都进不去, 好像胖东来东西不要钱一样。当时我就想, 谁要是在丹尼斯买东西谁脑子里进水了, 谁要是在胖东来不买东西谁脑子里进水了。后来,又有人告诉我,世纪联华新乡店直接关门,卖给胖东来,改名胖东