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“沃尔玛”的法则
于 斐 “沃尔玛”的创始人山姆?沃尔顿从零开始,做成了世界第一。什么是他成功管理的制胜之道?


作为世界头号零售企业的“沃尔玛”为什么会成功?“沃尔玛”的巨大成功一直牵引着我们探究的目光“沃尔玛”的法则
于 斐 “沃尔玛”的创始人山姆?沃尔顿从零开始,做成了世界第一。什么是他成功管理的制胜之道?


作为世界头号零售企业的“沃尔玛”为什么会成功?“沃尔玛”的巨大成功一直牵引着我们探究的目光。
“沃尔玛”的创始人山姆?沃尔顿(1918-1992)在密苏里州的一个农场里度过了贫困的童年。曾经的窘迫生活教会了他节俭和持之以恒。从密苏里大学毕业后,,第一次接触到零售业。二战结束后,他从军队退役,在本?富兰克林的一元店里干出了些成绩。1962年,他决定在郊区开一家薄利多销的大商场,但他的合伙人并不同意他的这一想法。沃尔顿力排众议,创办了沃尔玛超市,并最终成就了零售业的传奇。2002年,沃尔顿家族5位股东总资产达到了1029亿美元。
今天,“沃尔玛”是世界头号零售企业,拥有4150多家分店,从无名于美国企业500强到2002年将埃克森-美孚石油公司拉下马,跃居《财富》500强的龙头老大。沃尔顿在他的《经营一家成功公司:我的十条法则》一书中介绍了他的制胜方程式。

法则一:专注并坚信你的企业

凭借着对工作的激情,我克服了自身的许多缺点。我不知道你是否生来就有这种激情,但至少你能学着拥有它,但我肯定你非常需要它。如果你真正热衷于你的工作,你会无时无刻地琢磨怎样将它做到最好。很快,你周围的人也会被你的激情所感染到,就像流行感冒一样。

法则二:要分享利益

把他们当成合伙人来看待,反过来,他们也会将你当成他们的合伙人,大家齐心合作产生的效益将大大出乎你的意料。平时只表现得像公司的一个家务总管一样,不要随意发号施令。鼓励员工入股,允诺他们优惠的股份和他们离休后的待遇。这是我们企业所做出的最成功决定。

法则三:不断激励和挑战

光是股份和现金还远远不够。不断地用新奇有趣的方法激励、挑战你的同事们。设定高目标,鼓励竞争,然后为他们打分。和员工打赌,赌注要比较夸张。(1983年,山姆?沃尔顿许诺说,如果公司业绩出现飞跃,税前利润达到8%,他就会在华尔街上跳夏威夷草裙舞。最后工作业绩奇佳,他也兑现他的诺言,成为当时一大新闻。)如果公司事务开始变得陈腐,将几个经理互调,保证他们时刻有竞争意识。永远不要让别人猜到你的下一个游戏是什么。

法则四:告诉得更多一些

他们知道的更多,也就更能理解你;他们更理解你,对公司的事务也就更上心;他们一旦真正开始上心,以后就会坚持不懈地做下去。如果你总对合伙人隐瞒一些事,他们就会认为你并没真正把他们当成合伙人。这可能非常危险,并最终让你的竞争对手得益。

法则五:不吝啬感谢和表扬

一张支票和一份股份往往可以买来他们的忠诚。但每个人都希望被别人感谢,尤其当我们做了些引以为豪的事情。一句真诚合适的表扬所起的作用往往是别的东西所无法替代的,