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商场上的“憨豆先生”
- 管理资料
大多数生意人都会偶尔贬低一下自己的产品或服务，但那是在私 下里，
悠着点，杰拉尔德，你又想大吼大叫了。“粗制滥造”有点难听。
还记得上回发生的事吗？
他的确记得。
大笑。
令拉特纳先生大祸临头的是一个同事的建议。他建议拉特纳先生
在公司董事学会的一个活动中发表演讲时，要“加几个笑话”让演
讲生动起来。于是拉特纳先生讲了他与阿瑞女士那两次有趣的斗嘴
时说的笑话。《太阳报》(TheSurn)和《每日镜报》(DailyMirror ) 的记者喜滋滋地把这些俏皮话报导了出去。
在一定程度上，拉特纳先生对自己当时说的话感到遗憾。他有些
恼怒地说：“如果你不能在一场 35 分钟的演讲中穿插几个笑话，你
还能做什么？你想怎样？作一次沉闷、乏味的演讲？”啊，是的，
如果是一次“沉闷、乏味的演讲”，情况就好多了。那恰恰是成千
上万的公司老板每周都在做的。他们也许会令听众闷得发疯，但至
少他们能保住工作。在经历了希腊神话中伊卡洛斯( Icarus )般的
坠落后，拉特纳先生不能再出任上市公司的领导者，而他明显的经
商才华也因那次失口而掉了价。
他开玩笑说：“人们忘记了，在撞到冰山之前，泰坦尼克号
(Titanic )有过成百上千英里的愉快游弋。”
拉特纳先生自称是个咨询师。但在那段日子，他多数时间都去健
身房或骑自行车。“要么做这些事，要么就去精神病院。”他服用
镇静剂，并在锻炼身体或踩脚踏车时听听音乐，最终战胜了痛苦。
他的新兴趣令他想到开设一家健身俱乐部，
那时，健身俱乐部的一位会员舒里•皮亚塞茨基(JuriPiasecki ) 已在拉特纳先生的脑海中播下了另一桩生意的种子。皮亚塞茨基先
生是大型珠宝连锁店金史密斯( Goldsmiths )的董事长。像所有零
售商一样，金史密斯也建立了一个销售网站。如同众多的其它在线
零售网站一样，金史密斯网站吸引的点击数也很少。拉特纳先生是
英国最著名的珠宝商，尽管不是什么好事令他出名。皮亚塞茨基先
生建议说，拉特纳先生可以开一个网站，利用自己的臭名招徕生意。
拉特纳先生无法吸引创办网站所需的 450 万英镑外部资金，他认
为这是网络投资衰败的反映。同时，由于说了伦敦金融城历史上最
不该说的话，很难想象有哪位风险投资家会欣然接受这样的机会，
去投资他领导的公司。
但是塞翁失马，焉知非福。在拉特纳先生未能获得资金支持的两
年中，英国人喜欢上了网上购物的主意。而当拉特纳先生最终找到
投资者时，他们带来的已不光是资金。
当然，他错了。这位脸上皱纹很深的男士远比那些傲慢的企业掠
夺者更让人喜欢，他同来访者开玩笑说，在下月董事学会活动上露
面时，他可能又会失言。 Geraldonline 对公众的吸引力部分在于，
该公司的领导者是个被视为商界“憨豆先生” （MrBear）的人。
“憨豆先生”是由罗恩？阿特金森（RowanAtkinson）饰演的洋相百 出的电影角色。
拉特纳先生本打算在Geraldonline 上出售各种手表和珠宝。但
目前钻石销售占到了 80%.这很有意思。与细颈水瓶或金耳环（随便
两个例子）等物品相比，钻石的特点是，它们的质量和价值得到了
认证，而且很容易检验。