页 共 17 页
(8)客服中心每月制定催款安排,实行“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种缘由据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正值理由拒交的有3户,以办入伙但始终空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得接着追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创建收入。
(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员逆境,提高办公效率,实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次实行篮球友情赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础学问培训工作,并依据培训状况对全部员工进行考核,全面提高了员工的物业理论学问和综合服务素养,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)时常地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出具体、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避开我公司人员不足和开发商不主动交房等造成的工作困难。
(15)主动协作各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主子翁”意识。
2、保安部:
(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好平安、消防、车辆日常管理工作,发觉问题刚好实行有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。主动参与公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容,发觉问题刚好实行有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间,支配保安人员加班,全力协作公司交房时的平安保卫和其他临时工作,为华菱业主交房供应了平安有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常选购工作,主动协作各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、平安意识、服务意识、“主子翁”意识。
篇2:应付会计工作总结范文
一、月初业务员打款。刚好快捷的对业务员差旅费打款表进行整理,发放,便利业务人员用款。
二、月底正式工资发放。在整理工资时,对账上有欠款的人员进行扣款,根据银行规定的格式整理后,工行报送到银行进行发放,交行通过邮件将将明细表发送后,由交行代发。
三、收付现金。严格根据资金管理制度和备用金标准收付现金,备用金超标特别状况报领导批准。
四、帮助进出口贸易公司兑换美元,满意了公司对外币现金的须要。。
五、批量办理工资卡。最近人员变动幅度减小,8月办卡20张,月底在收到人力资源的身份证复印证后刚好的打算资料办理新进员工工资卡,以备发工资时用,办回后刚好的发放工资卡。
六、收退员工押金。新员工入职时,
简短的会计工作总结 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.