酒店工作心得体会及感悟精选.docx

第 2 页 共 清的，但是我们始终在仔细负责的做好这几点，我也希望能够在接下来的工作当中朝着这个方向努力，2022年是特别惊慌的，餐饮工作我仔细履行酒店的规定，不敢有丝毫的放松，当然在即将来到的2022年餐饮卫生依旧不能忽视，我只会越来越严格，对自己也是一样。
　　我觉得自己是有肯定的缺点的，在酒店工作遇到的问题不能回避，个人实力上面是有所欠缺，回想这一年我还是努力，在处理一些问题方面是不够的坚决，餐饮工作忌讳这一点，我不是不知道，这很明显，我也看到了我遇到问题的优柔寡断，我希望能够改善这些，2022年的工作我想是充溢的，对于这种状况我会抓好对自身的全面建设，实现价值。










　　酒店工作心得体会及感悟精选
　　时至今日，我在xx酒店工作刚好半年，作为酒店的客房服务人员，我在自己的工作岗位上，始终都是特别专心的，备受顾客的好评。我认为一个人在做一份工作的时候，不能恒久都是一成不变的，要学会在工作当中找寻自己可以加强的地方，要有特别细致的感悟，以及一颗想向上的人，以下就是我在酒店半年工作的心得体会：
　　一、工作细致，肯定敷衍
　　我信任现在有许多人，在自己工作的时候，有人监督跟没人监督是两个完全不同的状态，这就跟在学校上自习课的学生们一样，教室里有老师安安分分，一点声音都没有，一旦老师不在，就变得肆无忌惮。在酒店的工作也是如此，我身为酒店的客房服务人员，一般都是自己监督自己工作，工作的要求我们心里都明白，但是因为我们知道，我们的工作成效是没人进行检查的，全部许多人就选择敷衍行事，只要不被顾客投诉即可。但是我的观念不同，在我看来只有学会自我管理，才能更好的进步，我不会要把工作做好，我还要做到极致。










　　1、顾客退房后，立马进行清扫整理，房间里的任何摆设都要回来原位，床单被罩肯定要换新的，保证客房内部的干净整齐，然后对房间内顾客运用过的东西，全部进行清洗并且还有消毒。
　　2、给足顾客周到的服务，在相宜的地方进行等候，顾客上楼的时候，我会做到，帮助顾客拿全部的行李，然后引导顾客入住房间，然后询问是否对房间还满足，等到顾客说没问题的时候，我才会退下。
　　3、对自己负责的区域内部进行严格的检查，保证区域内的全部设备能够正常的运用，比如说声控灯、地毯的干净程度、电梯等等。还得保证全部客房的门都是关闭的，防止发生偷盗事务。
　　二、仔细听从领导吩咐
　　我现在作为一