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商务介绍Regional orientation.ppt

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文档列表 文档介绍

mercial Introduction
Jan. 31, 2002
商务介绍
商务部分
客户服务部分
沟通
应收帐款管理
(信用额度保证金对帐单帐龄分析)
清帐流程
退货流程
费用报销流程-客户费用
- 个人费用
商务部分
应收帐款管理
早期付款折扣
鼓励付款,15日以内付款1%折扣
应收帐款管理
应收帐对帐单
每月一次,确保客户帐上余额与公司一致,客户盖章确认有效,并在月底前将上月客户已确认对帐单寄到成都商务部
(注:客户盖章必须与BPCS名称一致)
应收帐款管理
信用额度 3个月平均销量
每季度统一回顾一次,平时根据需要作相应调整,由USS提出申请
保证金≥1/4 信用额度
公司每年给予客户7%奖励,每季度付一次
应收帐款管理
信用天数
30天
应收帐款管理
应收帐金额+定单金额>信用额度
应收帐>30天

定单被锁住
应收帐款管理
帐龄分析报表(每周)-分地区、分客户
包含:
信用额度
保证金
应收帐款余额(≤30 ≤60 ≤90
≤120 ≤360 >360)
最长的应收帐款天数
DSS将DT的信用额度减至与保证金相近
DSS填清帐报告交至区域CA
全国商务部将DT信用额度降为1
信用额度接近保证金的DT,将会款到才发货
全国商务部通知区域CA已批清帐客户名单及金额
区域CA通知DSSDSS按要求开发票\保证金收据及填制付款凭证
区域CA将相关单据经RGM交全国商务部进行处理
清帐流程
3个工作日处理清帐报告
CA审核经ASM\RCM\RGM签字后交全国商务部
3个工作日处理清帐报告
3个工作日处理付款凭证
2个工作日通知
DSS将相关凭据交区域CA
7个工作日内交区域CA

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