多多沟通游戏.docx

沟通与回应设计发问是关键
目的：通过“沟通与回应〞的活动体验学习聆听、关注、眼神的接触
时间：60分钟
活动规那么：
　　将学员分成A、B组，然后请A组到前先看规定的内容“请给你的拍档讲述一件你最近三个月特别快乐或有意思的事情〞，此，让学员想方法解开绳子。
3、告诉学员解绳方法，然后让所有学员组成一个大的绳结，两两相交叉。让学员尽量用最快速的方法解开绳结。
考前须知：
1、在解绳结的过程中，每个学员手上的绳套都不能脱离手腕。
2、不能将自己两只手上的绳套交换。
有关讨论
1、当你接到这个问题时，你的第一个
反响是什么？而后你做出了什么行动？
2、在尝试了一段时间之后，你有什么感觉？你是否相信有可能解开？你是否开始与别人进行沟通？
3、当你听说有的学员已经解开了的时候，你在想什么？
操作图例：
蒙眼作画　
人人都认为睁着眼睛画画比闭着眼要画得好，因为看得见，是这样吗？在日常工作中，我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到？当发生这些问题时，我们有没有想到可以借助他人的眼睛？试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。
目标：
　　1． 使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。
　　2． 说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的结果。
　　游戏过程：
　　所有学员用眼罩将眼睛蒙上，然后分发纸和笔，每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后，让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。
　　讨论：
　　1． 为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不是他们所期望得那样？
　　2． 怎样使这一工作更容易些？
　　3． 在工作场所中，如何解决这一问题？
　　变化：
　　1． 让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后，将所有的图片挂到墙上，让学员从中挑选出他们自己画的那幅。
　　2． 教员用语言描述某一样东西，让学员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比拟他们所画的图并思考，为何每个人听到是同样的描述，而画出的东西却是不同的，在工作时呢？
　　所需时间：10－15分钟
　　教具：眼罩，纸，笔
苹果与凤梨
道具：无
说明：
1、全体学员围成一圈
2、训练师先和相邻的人进行演示
训练师：这是苹果。
相邻的人答复：什么？
训练师：苹果
相邻的人答复：谢谢！
3、答复完这一对话程序，由相邻的人〔甲〕开始问他的下一个同伴〔乙〕相同的问题：
甲：这是苹果。
乙：什么？
甲〔对训练师说〕：什么？
训练师：苹果
甲：苹果
乙：谢谢！
4、将此对话一直持续下去，最终传到训练师；同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递。
5、
考前须知：
1〕培训师要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的走向；
2〕这是一个非常有趣和复杂的游戏，训练师应该提醒对话过程中的答复的规律，要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反响能力
3〕可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生答复错误的学员，可以适当做些惩罚。
狗仔队
游戏规那么：
1、将所有人进行分组，每组两人
2、培训师提问：在小组里谁愿意做为A？
3、剩下的人为B
4、培训师说：选A的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队〞，代表B的是被采访的明星，A可以问B任何问题，B必须说真话，可以不答复，时间三分钟，不可以用笔记。
5、三分钟后角色互换
游戏讨论：
1、 该游戏可用于沟通游戏当中，主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识：例如，我们将谈话的内容分为几个层次，最外层的谈话是对客观环境的交谈，比方谈天气，谈股市，因此比拟容易交谈；第二层就是一些谈话者自身的一些话题，比方交谈社会角色的话题，例如你的家庭状况如何呀？你是哪里人呀等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私局部等比拟敏感的话题，比方性、金钱的态度、个人能力的判断等等，最后一层那么是个人内心的真实世界，比方道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象，层次越高，双方的沟通和相互信任越能表达出来；
2、 对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客到达内心的信任，促使销售成功
3、 此游戏还可以进行改编，即将原先的分组重新组合，每6人一个组，原来的伙伴必须仍在同一组，可由A扮演B的角色，以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况，并告诉其它队员；做完之后互换角色，到达小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。
空方阵
形式：5人一小组，10人一个大组，24人一班最正确。
类型：可用于沟通，团队合作及领导力方面的训练
时间：40分钟
材料及场地：2套空方阵塑料板，教室及其他