沟通与协调能力77分.docx

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沟通与协调能力 考试  
 
(一) 单项选择题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确
1.
领导者的权威是〔〕的结果
(A)
依靠强制力
(B)
拉拢下属
(C)
恰当运目标和个人目标的完美结合
[分值：]
17.
结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，
[分值：]
以下哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素〔〕
(A)
组织中的各团体的目标越多
(B)
对信息的过滤出现偏差
(C)
人员流动率越高的团体
(D)
成员的工作的专门化
18.
沟通能力具有动态特征，因此需要沟通者具备〔〕的能力
(A)
分析问题
[分值：]
(B)
掌握沟通方向
(C)
不断加强学习
(D)
思考自身问题
19.
对全局进行调节的根底和前提是〔〕
(A)
协调全局的能力
[分值：]
(B)
深入细节的能力
(C)
驾驭全局的能力
(D)
统观全局的能力
20.
提高群众的积极性的根源性做法是〔〕
(A)
领导要言行一致
(B)
领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难
[分值：]
(C)
解决群众的思想问题
(D)
领导要以身作那么
21.
造成沟通的心理障碍的原因不包括〔〕
(A)
互相猜疑
(B)
互相提防
[分值：]
(C)
传递工具缺乏
(D)
不信任
22.
以下哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式〔〕
(A)
对抗——攻击
[分值：]
(B)
炫耀——自卑
(C)
攻击——敌对
(D)
害羞——控制
23.
〔〕不是防范突发性群体事件的方法
(A)
果断稳妥地处理事件
[分值：]
(B)
建立健全社会平安阀系统
(C)
建立有效的社会监控机制
(D)
建立健全预警机制
24.
哪种情况下，为上级出谋划策最好
[分值：]
〔〕
(A)
别人听从指挥的时候
(B)
你的建议是有利于工作进展的
(C)
别人在越级时
(D)
上司对你刮目相看时
25.
林肯当上美国总统的原因是
[分值：]
〔〕
(A)
依靠自己的才华
(B)
依靠别人的同情
(C)
依靠自己对群众的信任
(D)
依靠自己的家庭
26.
由利益冲突引发的突发性群体事件不包括〔〕
(A)
因征地搬迁问题而引发的群体性事件
(B)
因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件
(C)
对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件
(D)
环境污染和环境开展不和谐事件
[分值：]
27.
对于〔〕沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响
[分值：]
(A)

(B)
网络
(C)
口头
(D)
会议
28.
以下哪些不是领导者的协调活动的实质〔〕
(A)
提高组织整体功能的过程
(B)
独立于协调者的能动作用
(C)
使不协调走向协调
(D)
协调者(主体)作用于协调对象(客体)
[分值：]
29.
有些人虽然思路敏捷，口
[分值：]
假设悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为〔〕
(A)
不为别人保全面子
(B)
太爱表现自己
(C)
被别人嫉妒
(D)
不与别人协作
30.
以传达知识、经验、问题、观念为主的是〔〕信息
(A)
认知性
(B)
感知性
[分值：]
(C)
情感性
(D)
理解性
 
(二) 多项选择题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多项选择、少选、错选均不得分
1.
小道消息产生的原因包括〔〕
(A)
没有消除非正式沟通
(B)
正式