激励沟通—将靴挂在脖子上.doc

第九课 将靴挂在脖子上 随需应变应时动
 
　　达尔文的自然法那么同样适用于当下企业所处的生态圈。狮子与羚羊虽然是两类不同性情的动物，同样面临着严酷的生存挑战，每天清晨他们要做的第一件事就是，快跑。一个是为了逃生，一个是为了充饥。长地讲起了故事……
　　每天，当太阳升起的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。
　　羚羊妈妈教育自己的孩子：“孩子啊，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被他们吃掉。〞
　　在另一块草场上，狮子妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活饿死。〞
　　讲到这儿，唐僧又道：“羚羊与狮子虽然是两类不同性情的动物，一个羸软弱小、一个强悍威猛，但他们同样面临着生存的挑战，强烈的死亡危急，令他们警觉、灵动，不敢有片刻须臾的惰化和缓慢。奔跑，脚步不歇地快速奔跑，是他们生存的第一法那么！〞
　　“是啊，达尔文的自然法那么，同样适用于当下企业所处的生态圈。〞孙悟空感慨道。
　　“孙总所言极当！在通用电气韦尔奇领导开展学院的教室里，就写着类似的一段文字。通用电气的管理者正是以此来鼓励自己和员工，不断进取、快速奔跑，才使通用电气成为历久长青，市场价值持续走高，全球最受瞩目和尊敬、最具市场价值和竞争力的公司。〞沙和尚也发表着看法。
　　沉默了片刻，猪八戒歪着头，噘着长嘴 好奇地问：“你们说说，为什么观老师的五个锦囊采用不同的颜色？其中有什么微妙吗？〞
　　“哦，其中肯定有微妙了！按‘六顶思考帽子’的理论，绿色代表创造性，黄色代说明亮、乐观和时机，蓝色表示要冷静和蔼于控制，白色与数字、信息等事实有关，红色当然是令人振奋，情绪高涨的反映。这些不同颜色的锦囊，就是要告诉我们在遇到不同问题时，应采用何种对策并做出何种反响吧。〞孙悟空一边思索着，一边缓缓说道。
　　“嗯，有道理！有道理！〞沙和尚点头称赞着。
　　唐僧郑重其事地说：“虽然目前还不知，道路有多艰险，任务有多艰巨，但我们一定要不畏艰难险阻，奋勇向前。〞
　　听到这儿，大家默默地点点头，又加快了脚上的步伐。
二、勇过险滩(1)
谭晓珊
 
　　走了大约两个半小时，唐僧四人终于翻过了黄风岭。然而，在他们前面却横亘了一条湍急奔流的大河。孙悟空手搭凉棚，睁开火眼金睛一看，指着河边的界碑叫道：“唐总，这是流沙河！〞
　　只见，流沙河：经过有八百里遥，上下有千万里远，水流一似地翻身，浪滚却如山耸背，衰草斜阳流曲浦，黄云影日暗长堤，洋洋浩浩，漠漠茫茫，十里遥闻万丈洪。
　　望着这条大河，猪八戒显出十分焦虑的样子：“咱们都是浊骨凡胎，如何得渡？〞
　　唐僧和沙和尚茫然不知所措，突然，孙悟空挠挠头，兴奋地叫道“哟，怎么给忘了，快快翻开绿色锦囊啊！也许从中会得到什么提示呢。〞
　　于是，唐僧赶忙掏出绿色锦囊，从里面抽出一张纸片，翻开一看，上面写着四个大字：“勇过险滩〞。
　　沙和尚带着疑惑的神情望着唐僧和孙悟空：“不会是让我们游过去吧？这里河深水急，游过去恐不容易。〞
　　“噢，俺老猪是个汗鸭子呢，不会游，只会像秤砣一样往下坠。〞猪八戒为难地说。
　　“这个锦囊会不会藏着别的小秘密，没被我们发现呢。再仔细瞧瞧！〞沙和尚提醒道。
　　唐僧伸手到锦囊里掏了半天，结果失望地耸耸肩、摊摊手。孙悟空拿过纸片，又仔仔细细地打量了片刻。突然，他惊喜地大叫起来：“嗨，各位瞧瞧，这上面还有一行小字呢！〞
　　唐僧和沙和尚赶忙凑过去，顺着孙悟空手指的方向一看，果真在纸片右下角处，有一行忽隐忽现的小字，假设不对准光线，几乎看不清楚。这行小字的内容是：小心河里鳄鱼！
　　唐僧看着河面，玩味着这几个字。沙和尚那么在一旁低着头，自言自语地说：“大字写的是‘勇过险滩’，小字写的是‘小心河里鳄鱼’，这两者之间有什么关联呢？〞
　　“小心河里鳄鱼，是暗示我们河里有危险，不能采用游水过河的方式。可是，这个宽阔的河面上连个人影都没有，想要租船也没戏呀。〞猪八戒喃喃地说。
　　唐僧将目光从河面上收回，转身看着身后茂密的山峦，慢慢地说：“游过河显然是不行的，即使河里没有鳄鱼，这样汹涌的河水，游过去也是极危险的。何况八戒又不会游泳，无法整体行动，将会被扣减3000元奖金的。我们只能想别的方法。〞
　　听唐僧这一说，猪八戒问道：“为何团队成员无法整体行动，或无法共同执行一项方案就要被扣罚？〞
　　孙悟空思索片刻后答道：“这就好比在企业中，市场部制定了一套新产品上市推广方案，但并未得到该部门人员的广泛认同和积极响应，在执行中势必出现敷衍应付，无法准确、有效地贯彻落实方案的局面；或需要销售部协同配合完成，然而，销售部并未深刻理解此方案的要义，也没有给予积极有效的配合，比方，