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高管培训(péixùn)心得
高管培训心得(xīndé)_学习心得 本文简介：
高管培训(péixùn)心得_学习心得〔一〕近日(jìn rì)，本人参加了为期某某天的市农信社高档办理人员训练活动。的视野、新的认知，这段可贵的经历，必将对我今后的学习和作业产生用心的效果。


高管培训心得_学习心得〔二〕
作为一名普通的职工，我有幸参加了叶小松教师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信赖和培养。叶小松教师是新加坡印咨询集团〔希尔-开锐-博维〕董事长/总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶教师的崇敬和公司对我的信赖，无比冲动地听完这堂培训课。叶教师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，似乎教师讲的就是我的亲身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上从头上演了一番。
此次讲座是一堂名为LIT〔领导力情境训练〕是一套针对企业中高层办理者实战性情景办理培训课程。课程选用世界高尔夫球竞赛规那么〔鼓励机制下的“挥杆进洞〞――事例处理〕，以企业内部向下办理，即怎么有用地进行对部属团队的办理【18个状况、54个事例】为主题，将企业内部职工联系办理、有用督导沟通、上下级功能协调和办理与领导、目标办理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精巧满足度极高的讲座。尽管如此，我觉得关于咱们普通职工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记住叶教师做了一个很形象的比方。公司就是一盘象棋，尽管地位各异，分工不同，可是每个棋子都是组成一个完好棋局不行或缺的，每颗棋子都有其不行代替的效果。咱们只要掌握好大局，利用好每一颗棋子，才干获得最终的成功。


尽管有些时分牺牲不免，可是统筹兼顾才是做重要的。这不只仅需求领导的英明决策，更离不开咱们职工的亲近配合和有力支撑。正如叶教师所说职工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最普通的，但不能否认的是，咱们在整个棋局中是人数最多，也是不行代替的那个，有时甚至能对大局起着决议性的效果。
咱们做出售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，叶教师的先处理「心」，再处理「事」的原那么就是咱们处理好作业的最正确方法。做人做事心态最重要，心态决议全部，只要把心态放规矩了，才干把自己的位置找准确。首要咱们要了解自己即将做什么作业，应对什么样的人，找准自己的主角。比方在出售产品的时分，咱们是要尽或许地向顾客介绍咱们的产品，让他们了解了解咱们的产品，这个时分咱们要幽默善谈，不要一味地只说自己的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求引荐适宜他们的产品，这样不只仅出售了自己的产品，某种程度上他还会把你当朋友，是你帮助他解除了困扰，下次有需求的时分说不定还会找你，这就是开展中的潜在客户。在做售后的时分就又不同了，信任没有人会平白无故地来找你的费事，所以不要把售后当都做是费事事。顾客买咱们的产品就是为了用得舒心，完成自己的运用意图。咱们把产品出售给他们，就有责任有职责保障他们的权利。只要咱们太度老实，尽力为他们解决问题，我信任即便作业没有到达他们预期的效果，他们也会给予支撑和了解的