TTT培训培训用课件.ppt

TTT培训培训用课件
课程目标：
                                      
　1．认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象
    2．克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示
单向 灌输，而
也应与 之保持
双向交 流。
让他们将自己
的见解表达出
来。
适合原则
动力原则
双向沟通原则
多感官学习原则
练习原则
如果学员能运
用多重感观去
学习，其效果
会事半功倍。
培训师在讲解
事物时，应尽
量的展示一下
实物，尽可能
的引发学员利
用多方位的感
觉去学习。
练习原则，指
的是“重复学习”
和 “意象在现”。
最好的记忆方
法就是重复。
（专业知识）
基本功 - K -知识
（专业知识）
－五层次的培训效果
效果
正面指标
负面指标
第一层次
控场能力及技巧：
准时、参与、笑声、点头、鼓掌、赞美
中途离席、迟到、早退、无精打采、抱怨、抱胸
第二层次
内容吸引度：
记住、清晰、明白、讲的出来
忘记、混乱、模糊、讲不出来
第三层次
可操作程度：
实用、解渴、切合实际
没有关联、与现实脱节、不到位
第四层次
行为改变度
观念、思维、态度、行为的有益改善
依然故我、毫无改变
第五层次
投资回报率
客户满意、业绩提高、
成本降低
花钱找罪受、成效不高
（专业知识）
基本功 - K -知识（专业知识）
－基本能力
超强的
学习能力
激励
他人的能力
建立关系与
沟通的能力
作为一名培训师如果没有学习的强烈欲望，没有自我改变的强烈意愿，没有谦虚好学的良好心态，没有勤奋努力的工作态度，将很快被淘汰。
培训师激励学员高明的手段在于掌握内在的动力而不是采用外在的压力，采用激励的方法促使学员主动完成各项培训任务。
培训的成功很大程度上取决于企业培训师和学员之间的关系。因此培训师必须具有与学员建立友好关系的能力。
前瞻与
变通的能力
诊断和解决
问题的能力
组织能力
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。
诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。
对培训活动的全面协调、组织能力的考察。
培训专业能力
沉淀积累
与整理的能力
5W1H：Why、Who、What、When、Where、How
从各种纷繁复杂的信息中选择自己所需的客观信息，去其糟粕，取其精华，并不断的积累、转化和消化。从而才能做到厚积而薄发。
观察力
机智
应变能力
观察力简单的来说就是指培训师在培训课堂上“察言观色”的能力。
在培训中，人员、任务或环境发生变化是常有的事情。而且有时这种变化会很大而且很突然。但无论发生什么，都要排除困难以保持培训效果。
（积极心态）
基本功 - A - 态度（积极心态）
对于教学：培训师应该是有教学愿望的人，愿意授予。他们应 视学员为真正的“学生”，而不是一时半刻后就将他们忘到九霄云外，仅仅“保证完成任务” 。身为培训师，首先要明确自己的职责——帮助学员进步，并且以此为乐
对于学员：针对成人的培训，更要谨慎对待。培训师与学员之间的互动过程，会出现很多意想不到的情况，这个时候，培训师要有耐心，不要表现出焦躁和不安，否则只会让情况越变越糟。
对于我们自己：要保持平和的心态和进取心。要有良好而快乐的心情，这样，作为一个培训师，你才能带给你的学员积极、开心的学习氛围。
（良好习惯）
基本功 - H - 习惯（良好习惯）
收集信息 养成随时注意搜集与培训相关信息的良好习惯。
将收集的信息分门别类，充实到培训教材和内训课程中去。
终身学习 培训师要养成不断学习的习惯，不断了解各种最新的
信息和知识，不断更新自己的知识结构和思考方式。
专业形象 随时注重自己的仪容仪表，外在形象同内在素质一样重要。
（纯熟技巧）
基本功 - S - 技巧（纯熟技巧）
有效控制
授课技巧
教学互动
突发、临场事件反应
调查与分析
教案的设计
培训硬件和心理的准备