区域培训心得体会
每一次培训学习，都能给我们带来新的学问。
关于区域培训心得体会【1】
通过自办和外聘老师相结合，围围着营销组织、沟通技巧、经营规范等方（3）充分利用二次安排的营销激励制度
（4）感情投入、爱惜与沟通，对员工出现的问题刚好赐予处理分析
（5）依据员工的优点特长，合理安排相应的业务和工作量。
（6）加强日常管理，树立团队精神，培育良好的氛围
（7）给优秀营销员稳定感和平安感
目前我们的营销人员大部分是外聘，，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广。
3、营销过程中存在的主要困难
（1）互联互通的影响
（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上
（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）
（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的须要
（5）建设跟不上
（6）10150的接通率低，服务质量有待提高；
（7）实惠流程不够敏捷，特殊是针对大客户的实惠方案
上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的须要。
4、区域经营部好的做法和阅历
（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划
（2）利益安排的公允公正透亮
（3）常常组织业务培训、营销技巧培训
（4）充分利用旁边院校的学生来充当兼职业务员
（5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣扬；
（6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点
（7）经营部自行制作一些宣扬小礼品，并宣扬其询问热线和受理电话。
上述的做法和阅历对目前的营销来说是特别有用的，对于全部的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提高营销实力的目的。
在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行探讨分析。
区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有肯定营销人员规模、肯定的自主经营实力、具有肯定的经营压力的一线经营单位；担当着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备肯定的营销实力和管理实力，须要通过培训来熬炼和提高。
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