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好用的老师读书心得体会4篇.docx


文档分类:文学/艺术/军事/历史 | 页数:约16页 举报非法文档有奖
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好用的老师读书心得体会4篇
好用的老师读书心得体会4篇
仔细读完一本名著后,信任你心中会有不少感想,让我们好好写份读书心得,把你的收获和感想记录下来吧。想必很多人都在为如何环节。微小末节往往被人忽视,也往往是简单出纰漏,使服务质量大打折扣。
。服务过程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人们不关注,不愿去做,或不想去做。
。如在客房服务中,每个电器的开关要每天检查。不能认为这个灯昨天还亮,没坏,懒得动手,有时恰恰是这种想法会出现问题,引起客人的投诉。
。中国有句老话:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差万别的,每个人的喜好、需求都是不同的,现在的客人更喜爱符合自己特性的服务产品。有了特性化的须要,就应有相应的特性化的服务。微小服务正是特性化产品中所必需体现的一个重要因素,只有通过微小服务来满意客人特性化的需求,使其需求得到满意,心理得到敬重,从而才能最大限度地培育对企业的忠诚之心,维持和扩大企业客源。










二、敬重是搞好旅游微小服务的重要基础,也是老师应具备的基本素养
求敬重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求,也是旅游服务中一个极为重要的因素,同等与自由是人人所憧憬的。人们常说:“客人是上帝,是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的,忘恩负义是恶习中最不好的”。可见,敬重客人在旅游服务中的重要性。因此,我们要笑脸迎客,礼貌待客。让客人到处感到温馨,到处得到敬重,即使是景区里那些没有生命的文字标语,我们也要给予人情,体现对人的敬重,游客既能感觉到人格受到了敬重,又能领悟到你的善意提示,自觉遵守景区的管理,做文明游客。
满意游客求敬重的心理,让他们兴奋而来,满足而去,同样也适用于老师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。老师要充分敬重每一位学生,让学生时刻感受到深厚的师德、师爱。对全部学生都要一视同仁,因为每一个人都有自己的优点,充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的看法产生重大的影响;更重要的是老师要在每一个细微环节问题上赐予学生更多的敬重,如课间心情的低落、某次课上的留意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微乎其微的小事。,其受敬重的心理才会得到满意,才会向老师放开心扉,从而学会去如何敬重他人。










老师读书心得体会 篇3
自古以来,人们获得学问的途径多种多样,而读书作为其中一种既一般又干脆但却特别有效的求知方法沿用至今。作为老师,从书本中获得学问就显得尤其重要。人类创建的学问财宝,犹如浩瀚的海洋,博大精深。作为我们老师须要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书,用书来净化心灵,用书中的学问充溢自己。
不仅仅老师要读书,每一个想提高学识的人都要读书。在这短暂的一个学期里,我读到了平常没看过的书。读书成了我日常生活的一部分。在这一个学期里,我感觉收获颇丰。以下就是我这一学期来读书的心得。
常言道:"茶亦醉人何必酒,书能香我不需花。"我们渴望读书,渴望获得学问,但是我们却经常会有这样的怀疑:我们应当如何读书?自古以来,人们获得学问的途径多种多样,而读书作为其中一种既一般又干脆但却特别有效的求知方法沿用至今。作为老师,从书本中获得学问就显得尤其重要。人类创建的学问财宝,犹如浩瀚的海洋,博大精深。作为我们老师须要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书,用书来净化心灵,用书中的学问充溢自己。同时我们也应抛弃古时旧的求知理念,什么"书中自有黄金屋"等等,都不足取。
为了使读书达到更好的效果,我除了擅长动脑,找到所读文章的"眼睛",心照不宣之外,还写读书笔记和读后感。当然读书要有好的效果,思索是最重要的,但是正如俗话所说:"好记性不如烂笔头",把思索的结果整理出来,写成

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  • 上传人杏杏铺
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  • 时间2022-04-06