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电信客户经理年终总结
客户经理制就是电信企业进行业务拓展与营销的内部管理体制和运行机制，电信客户经理需要做好相关管理工作， 今天作者给大家带来电信客户经理年终总结，希望对大家有帮助。电信客户经理年终总结篇一
时间来是微不足道的小事， 实际上并不尽然， 虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达， 使他们增加了对我、 对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
由于我与客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种融洽的关系也
使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息， ( 比如我和同事李忠在
走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的情况第一时间就告
诉了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发现了我们的客户有假烟、 我们也
是第一时间通知了主管部门 ) 。更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通
过我给他订的卷烟才货真价实。
三、对工作乐观自信、要养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。
自我进入烟草公司以来，我在工作中树立正确的人生观、世界观、价值观，
我对于领导及单位交给的各项任务都持着自信和乐观的心态。 别人能完成的我也
能完成，他们能做好的我也同样做得出色， 我并不比他们差。 对于每月的任务指
标，由于我对于客户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，
事实也果真如此， 这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。 正所谓知足者常
乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位， 这样的定位使我很快便实现了一个
个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果， 也使我从中得
到更大的乐趣， 使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准， 哪怕它与
实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就
是在享受工作了， 而不会感到它带给你的压力， 你就会更加热爱自己的工作， 也会干出更多的成绩。
因此，保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及卷烟零售客户的大力配合，
这是大家共同努力的结果。 尽管有了成绩，但是和先进同事相比还是有很大差距，
还有努力的余地。
20xx 年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年， 随着卷烟经营的稳步
发展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、知识上、行动上都必须
跟上时代发展的要求， 不然就会被淘汰， 为了做一个合格的烟草人， 我不断告诫
自己，学习、学习、再学习，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习
中加强自身修养， 不断提高自己适应改革发展的能力， 增强个人素质。 为今后烟
草公司的可持续发展贡献一份力量。电信客户经理年终总结篇二
20xx 年各项工作基本告一段落