装修公司管理流程表.docx

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装饰公司管理流程工作标准
第二节 流程设计
一、流程设计的原则
装饰公司在流程设计上，一般遵循以下五项原则，如表 10－1 所示。
表 10－ 1 装饰公司流程设计的原则
流程设计原
程序
家装设计师事先与客户电话沟通， 再次确认现场量房
的时间、地点
H3
提出初步设
D3
计方案
D4
H4

家装设计师按约定， 在客户的配合下， 亲自到现场进
一个工
行度量并观察现场环境， 详细了解客户对于装修的具
作日
体要求和思想，并分析客户的需求是否合理、可行
根据客户的要求和房屋的实际结构， 家装设计师开始
一个工
制作原始平面图、 平面改造图， 根据此提出初步设计
作日
家装初步设计
方案，包括平面布置图及效果图、初步报价
方案
初步设计方案须经客户进行确认， 家装设计师根据客户的修改意见对初步设计方案进行修改
重点
初步设计方案的提出
标准
初步设计方案应在现场量房的基础上提出， 符合客户要求和房屋结构要求
4
任务名称
节点
D5
A6
设计方案及
D6
E6
预算评估报
F6
价
H6
H7
F7
签订正式合
H7
同
F7

任务程序、重点及标准
时限
相关资料
一、全套装修方
案
程序
二、各种施工图
纸
三、装修工程预
算清单
初步设计方案经过客户认可后， 家装设计师继续提供
全套装修方案，其内容包括方案特点、设计构思、功
根据实
一、全套装修方
能分区、装饰装修风格、平面布局、整体效果、设施
案
际
配备、各装饰面的主要图纸 （平、 剖、立）及效果图、
二、《家庭居室
个别方位的节点图等
装饰装修
工程技术部相关工程师根据各装饰面的平面图、
配合
工程施工
制作水管施工图、煤气管道施工图、电路（电线、开
合同》
关、插座）布置图等
三、装修工程报
设计师把全套装修方案移交给预算结算部，
预算结算
根据实
价单、图纸和材
根据“包工包料” 、“包清工”等不同方式进行工程预
料样品
际
算
设计师、家装业务员分别向客户介绍全套装修方案，
一个工
并向其介绍装修工程预算， 逐项检查、 核实预算中的
作日
单价、数量等内容
若客户对全套装饰方案及工程预算无异议，
家装业务
员即可与其签订正式的 《家庭居室装饰装修工程施工
合同》；若客户仍有异议，设计师则应修改方案
重点
全套装修方案的提供及具体的工程预算
标准
各种施工图明确、清晰，能清楚地表达每个部位地尺寸、
做法、用料（包括品牌、型号）及其价格
程序
在全套装修方案及工程预算得到客户认可的情况下，
根据实
家装业务员即可着手与客户签订 《家装居室装饰装修
相关资料
际
工程施工合同》
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任务名称 节点 任务程序、重点及标准 时限 相关资料
此合同一般包括双方名称、项目内容、质量要求、装
签 订 正 式 合 修费用、 付款方式、 施工期限及双方的责任义务争议
同 解决方式等， 合同附件包括装修工程报价单、 图纸和
材料样品 （合同及附件一般一式两份， 由双方各执一
份）
签订合同时， 双方应就工程的增减项目进行详细的说
明，共同协商每一个增减项目、做法及收费标准，并
形成书面文件，由双方签字认可
现场交底
工程施工