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护理温馨服务操作规范[7页].docx


文档分类:医学/心理学 | 页数:约7页 举报非法文档有奖
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超声雾化吸入服务规范
序号
服务程序
倡导用语
1
雾化前:
评估病人病情、知识水平、合作程度。
成人:“××先生/女士,我将给您雾化,雾化治疗不会引起太大不适,希望您好好配合,在雾化过程中我会守护在您身边,需要时我会帮助您。”
婴幼儿:“××小朋友的爸爸(妈妈、爷爷等)您好!我将给您的小孩做雾化治疗,雾化可以稀释痰液(或可解除支气管的痉挛,局部消炎等),在雾化过程中我会守护在小孩身边,如小孩有什么不适,我会及时给予帮助,请您不要担忧。”
雾化过程中小孩出现一般哭吵时,在排除其它不良因素前提下,向病儿家属解释:“哭吵时也是一种深呼吸运动,能将药物吸入呼吸道而发挥治疗作用。”
2
解释操作的方法、给予配合指导。
3
按超声雾化护理技术操作规程进行操作。
4
雾化后:
吸入过程中观察病人反应。必要时给予吸痰。
成人:“××您的雾化已经完毕,谢谢您的合作。”
婴幼儿家属:“××小朋友的妈妈妈或爸爸,您的小孩这次雾化治疗已完毕,谢谢您的配合。。”
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肌肉、皮下注射服务规范
序号
服务程序
倡导用语
1
打电话到各医疗科室。
您好,我是中心供应室,请问您需要兑换什么物品,我们将及时为您提供服务(记录完毕)。
2
接听各医疗科室打来的电话。
您好,这是中心供应室,您有什么需求,需要我们为您提供服务(记录服务内容),您需要的物品我们已经录下来,马上送到您科。再见!
3
物品下送到各医疗科室。
您需要的物品已送到,请您清点,请您在领料单上签名。谢谢!
您如急需物品,请及时与供应室电话联系。我会马上将物品送到您科。再见!
4
下收使用后的一次性物品。
××护士,我们来回收使用后的一次性用品,请给予协助,(清点回收完毕),请护士签字。谢谢!
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  • 时间2022-04-07