销售人员面试试题(共5页).doc

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销售人员面试试题
优秀的销售人员是企业/即设计销售场景或者让应聘者进入现实工作中一段时间。然后通过同事和客户的反馈，以期掌握应聘者的真实信息。当然，对于被考察者也有问题要答，比如，会让他写出“最讨厌的员工名单”等。一个合适的应聘人员列出的名单往往是极少，甚至是空白（一个有效的合作者看到别人更多的是优点），而缺乏亲和力的应聘者一般会写出一长串“讨厌者的名单”。显然，后一种人缺乏优秀销售人员应有的特质。
以下为具体问题，下划线为必须提问的，其余可做选择性提问。
一、表达及其沟通能力：
不论什么工作，沟通都是很重要的一部分。其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线等等。你需要一位清楚准确并能和各个层次的人沟通的人。
下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
请您自我介绍一下好吗？
您的缺点或不足是什么？您的优点或特长是什么？
您为什么离开您原来的公司呢？原公司最让您喜欢或（不喜欢）的是什么？
请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听清楚他的话，你怎样回答他的问题才好？
请说一下别人是怎样看你的？
你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？
在做口头表达方面你有哪些经验？你怎样评价自己的口头表达能力？（这个问题旨在公共演讲能力，同时也可以了解你对演讲能力的自我评价。）
二、自信心：
您是否想过以何种方式超越您的同事？
如果您在一个士气很低落的环境中工作，您将如何做？
三、承压能力：
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您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您进入专卖店两个月仍没有订单您会怎么想？
五、工作经验：
请您详细描述以往的销售流程，您又是如何做的呢？
在您的工作经历中，您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大？您为什么这样认为呢？
为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？（可以回答：销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果，不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。）
六、团队精神：
团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人：既能带动他人完成共同的工作目标，又能团结合作并对公司/专卖店有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核