第二章物流战略规划.ppt

快递业发展还要“火” 10 年?从 2006 年到 2012 年,我国快递业务量年均增幅达 % ?中国网 中国快递业酝酿大变革 2013 年“双 11 ”,虽然电商们订单不断,但仍有不少快递都没有“吃饱”,因为很大一部分订单都被“三通一达”、顺丰吸走了。有数据显示,目前,中国的快递业务量已位居全球第二,而“三通一达”、顺丰、 EMS 这6家企业占据了市场 80% 以上的份额。 2014 年 01 月 21 日 11:20 中国贸易报京东商城物流战略持续深化?自建物流体系一直是京东制胜电子商务的核心优势,而京东最大的优势便在于“撒网式”的规模和结构,通过多级物流中心延伸到用户最需要的地方。目前,京东已拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳 6大物流中心,有近 800 个配送站点和 300 个自提点, 随着自营城市范围不断扩大,已达 360 个,实现了 211 限时达、次日达和晚间配送。此外,京东在自营城市还开通自提点,采取自营、社区合作、校园合作、便利店合作等形式,满足不同的配送需求。阿里:中国智能骨干网 2013 年5月 28 日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达),以及相关金融机构共同宣布, “中国智能骨干网”项目正式启动,合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立。“中国智能骨干网”在阿里集团内部被称为“地网”。阿里巴巴集团希望通过 8-10 年的努力,将 CSN 项目建成一张能支撑日均 300 亿(年度约 10 万亿) 网络零售额的智能物流骨干网络,让全中国任何一个地区做到 24 小时内送货必达。 CSN 第一期投资额为 1000 亿人民币。京东、卓越、阿里、当当的物流策略分析?京东商城的模式:“垂直一体化”模式,把轻资产变成了重资产.?卓越的物流模式:“半一体化”模式,即自建物流中心和掌控核心区物流队伍,而将非核心区物流外包。仍是重资产模式?当当的模式:“自建物流中心,但配送环节全外包”模式。轻资产,但品质可能失控?阿里巴巴的模式: “物流合作/信息整合”,“轻资产”,不能改变行业集中度低的根本问题。第二章物流战略规划第一节物流战略概述第二节物流战略环境分析第三节物流战略的制定第四节物流战略的实施与控制第一节物流战略概述一、战略的概念 1、战略管理的定义战略管理一词最初是由安索夫在其 1976 年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。他认为,企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理计划。而斯坦纳在他 1982 年出版的《企业政策与战略》一书中认为,企业战略管理是确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。 2、战略的构成要素(1)经营领域的选择(market scope ) (2)资源配置的水平(resources allocation) (3)竞争优势的培育(competitive advantage) (4)协同效应的打造(synergy effect) 仓储型物流企业( Logistics Business Enterprise of Warehouse ) 运输型物流企业( Logistics Business Enterprise of Transport ) 评价指标级别 AAAAA 级 AAAA 级 AAA 级 AA 级A级经营状况 * 15 亿以上 3亿以上 6000 万以上 1000 万以上 300 万以上 *3年以上 2年以上 1年以上资产 * 10 亿以上 2亿以上 4000 万以上 800 万以上 300 万以上 *不高于 70% 设备设施 (辆) *(或总载重量/t)* 1500 以上(7500 以上) 400 以上( 2000 以上) 150 以上( 750 以上) 80 以上( 400 以上) 30 以上( 250 以上) (个) 50 以上 30 以上 15 以上 10 以上 5以上管理及服务 、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度 *通过 ISO9001-2000 质量管理体系认证 *国际范围全国范围跨省区省内范围 10. 顾客投诉率(或顾客满意度) ≤ % (≥ 98% ) ≤ % (≥ 95% ) ≤ % (≥ 90% ) 人员素质 11. 中高层管理人员* 80% 以上具有大专以上学历或行业组织物流师认证 60% 以上具有大专以上学历或行业组织物流师认证 30% 以上具有大专以上学历或行业组织