内一科品管圈 ppt课件.ppt

品管圈活动分析报告
——内一科 一心一意圈
第一页，共十九页。
一心一意圈
圈名：一心一意圈
寓意：爱护、呵护我们的心脏
第二页，共十九页。
我们的圈徽
绿色的树叶：代表我们是一支为了科室发品管圈活动分析报告
——内一科 一心一意圈
第一页，共十九页。
一心一意圈
圈名：一心一意圈
寓意：爱护、呵护我们的心脏
第二页，共十九页。
我们的圈徽
绿色的树叶：代表我们是一支为了科室发展而团结一致、永不停歇、生机勃勃的护理团队。
红色的心：代表了我们科的优势病种，也代表我们用爱心、诚心、细心、耐心、恒心为病人提供最优质的护理服务。
红色的十字架：代表我们医疗行业医者仁心。
绿色的手：代表我们拥有精湛技术的双手，托起病人的生命与希望。
第三页，共十九页。
圈的组成
圈名
一心一意圈
圈长
叶华妹
辅导员
黄谊、沈培玉、杨泉珍
圈成立时间
2016-08
圈成员
游有秀、余锦芳、黄佳佳、叶丽凤、张丽芳、陈倩文、张学巧、李曦、王艳
所属单位
建瓯市立医院
会议地点
内一科示教室
出席率
100℅
开会频率
每月1~2次
开会时间
30~60分钟
第四页，共十九页。
圈员合影
第五页，共十九页。
第一部分
主题选定
第六页，共十九页。
亲和图
评价法
流程图
查检表
记名式团体技巧法
头脑风暴法
QC手法
团体投票法
优先次序矩阵
选定主题的方法
第七页，共十九页。
主题选定
围绕科室经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出5个需要解决的质量问题
加强患者的健康教育
1
提高血气穿刺的成功率
2
完善交班报告的连续性、完整性
3
提高连续心电监护病人的依从性
5
降低留置针非计划性拔管率
4
第八页，共十九页。
主题选定活动现场
第九页，共十九页。
本圈圈员使用头脑风暴法，充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力，采用评价计分法选定主题。
第十页，共十九页。
评
价
说
明
分数
上级领导重视程度
可行性
迫切性
圈员能力
1
没听说过
不可行
半年后再说
需多部门配合
3
偶尔告知
较可行
下次解决
需一个部门配合
5
常常提醒
可行
尽快解决
自行能解决
评价说明
备注：（评价计分方式：优5分，良3分，差1分，品管圈7人参与选题过程）
第十一页，共十九页。
爱心圈主题一览表
主题评价题目
上级重视程度
可行性
迫切性
圈员能力
总分
顺序
选定
加强患者的健康教育
33
29
33
35
130
2
提高血气穿刺的成功率
33
35
35
35
138
1
完善交班报告的连续性、完整性
33
23
35
35
126
3
降低留置针非计划拔管率
35
25
31
21
112
5
提高连续心电监护病人的依从性
33
25
31
17
116
4
第十二页，共十九页。
加强患者健康教育
提高血气穿刺成功率
完善交班报告的连续性、完整性
降低留置针的非计划拔管率
提高心电监护病人的依从性
第十三页，共十九页。
为医生提供可靠的
化验结果，提升护士
的技术水平，增加工作
的成就感
积极响应优质护
理服务，创医院服
务品牌
选题理由
对患者而言
对院方而言
对同仁而言
减少痛苦，促进康复，
提高患者及家属的满
意度
第十四页，共十九页。
最终主题确定
提高血气穿刺的成功率
第十五页，共十九页。
第二部分
拟定活动计划
第十六页，共十九页。
日期
2014年
6月
7月
8月
9月
10月
负责人
日期
02
_
08
09
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15
16
_
22
23
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29
30
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06
07
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13
14
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20
21
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27
28
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03
04
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10
11
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17
18
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25
—
31
01
—07
08
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14
15
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21
22
—28
29
—
05
06
—12
13
—20
第一周
第二周
第三周
第四周
第一周
第二周
第三周
第四周
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
第一周
第二周
第三周
第四周
第一周