物业管理培训内容提纲.doc

物业管理培训内容提纲
物业管理培训内容提纲
1、培训依据相关法律条款来自于：《住宅室内装饰装修管理办法》、《物业服务定价成本监审办法》、《商品销售管理办法》、《城市供水管理条例》、《物业服务收费实施办法（试行）》、《
物业管理培训内容提纲
物业管理培训内容提纲
1、培训依据相关法律条款来自于：《住宅室内装饰装修管理办法》、《物业服务定价成本监审办法》、《商品销售管理办法》、《城市供水管理条例》、《物业服务收费实施办法（试行）》、《物权法》、《节约用水条例》、《物业管理条例》、《住宅公用部位共用设施设备维修基金管理办法》等。
2、培训的知识要点：
（1）物业服务成本构成的细目（物业成本核算下次讲），为何物业费难收，如何催收物业费。例子。
结合的法律条文有《物业服务收费实施办法（试行）》第四条、第七条、第十条、第十一条、第十三条、第十七条、第十八条；《物业服务定价成本监审办法》中的第三条、第六条―――第十八条。《商品销售管理办法》第十三条。《物业管理条例》第二十六条―――第二十九条；《物业管理条例》第二十二―――第二十三条。
明确以下观点：
A、物业费是“取之于民，用之于民，高来高去，低来低去，；结余结转下年度继续使用，超支下年度收入弥补”的，物业公司基本是微利可图甚至无利可图。所谓暴利是不存在的。
B、稳定的住宅物业费政府指导价和日益上涨的人工费、材料、物品费，使得物业公司举步为艰（尽管政府正逐步放开
筑物区分所有、按份共用、共同共有、共用部分、景观权、相邻关系等以及物业工作常用的留置权、相邻权、地役权等。
建筑物区分所有―――区分建筑物专有部分所有权、共用部分持份权及因共用关系产生的成员权。
建筑物区分所有权专有部分―――建筑物中具有结构和使用上能够独立存在的部位，它以墙壁、天花、、地板为间隔构成具有一定长、宽、高的立体空间。取得区分所有权的最重要标志取得专有部分空间的所有权。四种观点：
（1）空间说―――实践中缺陷：如业主在墙壁上钉钉还要共有人同意不符合日常生活习惯。
（2）壁心说―――目前房产交易多用此说，由于墙体界物结构复杂，不能简单一分为二，否则会危及结构安全，以及各种共用或专有管线（水管、电线、通信等）埋藏其中，势必影响相邻业主权益。
（3）最后粉刷层说――忽略了交易习惯。
（4）最后粉刷层折衷说―――专有部分的范围分内部关系与外部关系，在交易是使用中心说，在区分所有人相互之间对建筑物使用、维护、管理的关系上，使用表层说。
按份共有只有夫妻共有、家庭共有、继承人在遗产分割前对遗产的共有，其余都是按份共有。表现（1）轮流使用如电梯、网球场（2）共同使用如楼道等（3）分割使用如停车位。
共用部分――共用部位＋共用设施＋共用基地
《住宅共用部位公用设施设备维修基金管理办法》第三条规定：共用部位是住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、主、梁、楼梯、屋顶等）、户外墙面、门厅、走廊通道、楼梯间等。
第三条第2款规定共用设施设备是住宅小区或单状住宅内，建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设