团队凝聚力.ppt

团队凝聚力
本讲稿第一页，共三十页
*
什么是团队？
具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。
本讲稿第二页，共三十页
*
形成团队的要素
1、要有共同目标，成员之间彼此重要条件。
本讲稿第十一页，共三十页
*
如何提高团队凝聚力？
一、找到凝聚力的根源
二、针对根源目标找出团队的不足
三、发现问题并解决问题
四、加强并提高
本讲稿第十二页，共三十页
*
团队成员团队凝聚力的来源




本讲稿第十三页，共三十页
*
团队凝聚力散漫性的原因




注意
本讲稿第十四页，共三十页
*
缺乏凝聚力的表现
注意




本讲稿第十五页，共三十页
*
领导者应具备的素质
善于沟通
自信
先见之明
视野广阔
守诺
正直
专心
有合作精神
有勇气
有想象力
外在表现
内在素质
本讲稿第十六页，共三十页
*
如何增强团队凝聚力？
 在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。
 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。
团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。
 寻找机会与需要鼓励的成员共处。
 下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。
方法
本讲稿第十七页，共三十页
*
塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。
《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；
《周易》说：“众人同心，其利断金”；
《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。
方法
如何增强团队凝聚力？
本讲稿第十八页，共三十页
*
团队管理者是团队凝聚力的维系者。
要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带 ，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。
方法
如何增强团队凝聚力？
本讲稿第十九页，共三十页
*
拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。
适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！
方法
如何增强团队凝聚力？
本讲稿第二十页，共三十页
*
在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。 请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。
秘笈
本讲稿第二十一页，共三十页
*
如何维持团队凝聚力？
本讲稿第二十二页，共三十页
*
维持凝聚力问题的元凶
●过分注意主要目标的远期前景
●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员
●缺乏明确界定的授权
●对于团队成员角色没有明确界定
●沟通渠道不畅
●领导本身的角色定位不明
●团队没有明确的前景理念
●团队环境氛围不利
●团队中未能建立起相互信任感
本讲稿第二十三页，共三十页
*
小 心 陷 阱
缺乏原则，无法有效地进行工作；
团队会议无目标，无效果；
缺乏相互尊重的氛围；
无法提供有效的反馈。
本讲稿第二十四页，共三十页
*
确立团队的工作原则
注意的焦点是对事，不对人；
强调正面效果；
具体而实在；
展示信心。
小建议
本讲稿第二十五页，共三十页
*
卓有成效的团队会议
认真准备；
必要人员务必出席；
确定会议议程；
明确个人的分工。
小 建 议
本讲稿第二十六页，共三十页
*
培养相互尊重的氛围
最重要的事情：学会倾听。
你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。
本讲稿第二十七页，共三十页
*
提供和获取有效的反馈
积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。
建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。
反馈的两种情形
小建议
当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：
 具体准确
发表个人意见
与人分享您的情感
强调对您的影响
本讲稿第二十八页，共三十页
*
我们要有感恩的心
团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。
回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是