服务承诺书四篇 6.docx

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服务承诺书四篇
服务承诺书 篇1
　　为了切实贯彻“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人员的整体素质，规范后勤工作人员的言行举止，不断提升学校品味，办人语，努力提高服务质量，搞好优质服务。
　　、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打的问题，愿意接受错一赔二的处罚。
　　，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。
　　，努力做到及时解决妥善处理。落实首问负责制。
　　，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。
　　二、服务质量承诺：
　　，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。
　　，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。
　　，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。
　　，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。
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　　以上各条，本食堂保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿受罚。
　　承诺人：xxx
　　联系电话: xxx
服务承诺书 篇3
尊敬的客户：
　　感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：
　　，为客户提供9：00—18：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx）。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等；
　　，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；
　　，咨询中心确保您了解所关心产品的信息；
　　，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；
　　，咨询中心确保您的问题得到满意的答复；
　　，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复；
　　，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信；
　　，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息；
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　　、售中、售后的全部咨询与服务；
　　，凡会员均可用积分兑换相应