我们还应该学会积
主播和网友的沟通是双向的。我们并不是单纯的向网友灌输自己的思想，
极的倾听。倾听的能力是一种艺术，也是一种技巧。倾听是了解网友的重要途径
主播和网友的沟通是双向的。我们并不是单纯的向网友灌输自己的思想，我们还应
该我们还应该学会积
主播和网友的沟通是双向的。我们并不是单纯的向网友灌输自己的思想，
极的倾听。倾听的能力是一种艺术，也是一种技巧。倾听是了解网友的重要途径
主播和网友的沟通是双向的。我们并不是单纯的向网友灌输自己的思想，我们还应
该学会积极的倾听。倾听的能力是一种艺术，也是一种技巧。倾听是了解网友的重要途径， 为了获得良好的效果，我们有必要了解一下倾听的艺术。
要表示出诚意
倾听网友谈话总是会消耗时间和精力的，如果你是真的有事情不能倾听，那么你直接
提出来，当然是很客气的提出来。 这比你勉强去听或装着去听，而必然会表现出来的开小差
而给人的感觉要好得多。听就要真心真意地听，对我们自己和对网友都是很有好处的，安排
好自己的时间而去听网友谈话是一件很值得的事情。
要有耐心
这体现在两个方面：一是网友的谈话在通常情况下都是与心情有关的事情，因而一般
可能会比较零散或混乱， 观点不是那么突出或逻辑性不太强，要鼓励网友把话说完， 自然就
能听懂全部的意思了。否则，容易自以为是地去理解，去发现意见，产生更加不好的效果。
二是网友对事物的观点和看法有可能是你无法接受的，但是有伤你的某些感情，你
可以不同意，但应试着去理解网友的心情和情绪。一定要耐心把话听完，才能达到倾听的目
的。
要避免不良习惯
开小差，随意打断网友的谈话，或借机把谈话主题引到自己的事情上，一心二用，
任意地
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