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珠宝品牌营销策划
一、市场分析
拥有 200 亿美元 / 年销售额的中国珠宝市场, 如一块巨大、诱人的香气腾腾的
蛋糕 , 吸引了无数厂家来分一杯羹。目前 , 中国的珠宝市场, 以 " 谢瑞麟 " 、 " 周大福 " 为代表的
香港家在对其产品进行促销实行"价格直接打折" 的方式 , 促销方式单
一雷同 , 没有新意 , 一方面消费者对此形式已不再有新鲜感和兴趣, 另一方面反而造成消费者
对品牌的不认可或怀疑态度, 最终造成 " 价格打折无效果" 的局面。
考虑到其品牌的形象和美誉度等因素, 在终端都以实际标价进行销售, 以避免
打折销售给产品品牌方面带来的负面影响。
我们把 " 欧琪丽 " 的目标消费人群主要定位在以下三种：
〔 1 、情侣购买；
〔 2 、父母给儿女购买；
〔 3 、特定的送礼人群。
舍去以往那种 " 大而全 " 、 " 把所有想卖宝石的客户都纳入到我的客户中来"
的市场观念, 这样可以有效避免 " 什么都想抓、但又什么都抓不住" 市场局面的出现。这样做
的原因有以下三点：
, 从渠道、 宣传、 服务等各方面有针
〔1、明确了目标客户群，就可以集中自己各方面的优势
对性的投入 , 避免了资源的浪费 , 在小而专的市场范围内精耕细作；
〔2、有利于渠道的拓展，针对以上三种主要购买人群 ，我们把渠道拓展到以下三个方面：①、
婚姻登记所；②、婚纱影楼；③、楼盘销售商，在目标客户群比较集中的地方适当做一些促
销和产品宣传；
为了提高终端顾客的认知度和吸引消费者, 也为了使消费者对欧琪丽的服务
有一个具体、 客观的认识 , 并区别于其它竞争对手 〔通过市场调查得知 , 其它竞争对手没有把
服务明确标示出来, 只是有消费者问的时候 , 售货员才被动说出来, 把服务作为一个增值的亮
点，特别推出欧琪丽"9+1”真情服务,并在终端制作展板或POP把欧琪丽"9+1”真情服务的内
容明确的在终端展示出来, 使消费者一目了然。
欧琪丽 "9+1" 真情服务内容：
〔 1 、由珠宝协会的高级鉴定师免费为消费者鉴定足金、钻石, 并负责推荐到权威机构鉴定；
〔 2 、香港欧琪丽的每一件产品均有国家珠宝玉石质量监督检验中心颁发的鉴定证书；
〔 3 、所有售出的产品均附一张香港欧琪丽的商品质量保证卡；
〔 4 、所购的首饰可免费改制, 戒指可加大缩小；
〔 5 、开通珠宝咨询热线；
〔 6 、订婚戒送一束玫瑰花, 生曰买任何一款金银珠宝首饰均可获生曰卡一张及鲜花一束；
〔 7 、免费为顾客清洗、抛光金器, 免费包装礼品；
〔 8 、微笑服务、百问不烦、文明礼貌、不欺不诈；
〔 9 、设立情侣首饰专柜, 太太首饰专柜等特色专柜, 提供个性化服务；
终端管理：
〔 1 、珠宝展示及摆放标准；
〔 2 、宣传品投递及发放；
〔 3 、终端宣传品量及品种类型；
〔 4 、销售人员推介与终端说辞；
〔 5 、产品促销及跟销；
〔 6 、珠宝咨询及导购；
〔7、 "9+1" 真情服务展示；
另 , 为保证本策划案的实施效果和质量, 我们还制定《服务手册》和《销售人
员行为规范手册》。
四、万众瞩目的"欧琪丽套餐A计划"。
为迎接双节的来临, 并庆祝香港" 欧琪丽 " 公司成立 ,