商场服务员心得体会.doc

商场服务员心得体会.doc商场服务员心得体会作为*** 超市的一名员工,我感到很荣幸,通过这一年的接触我觉得我来的目的不仅是为了挣钱,更多的是责任和使命。记得刚来那会儿,我眼中的*** 超市和其他超市没什么区别, 但随着时间的推移,我才慢慢的明白我们是人性化的管理。员工与员工之间、领导与员工之间配合的是那么的默契, 从报货、来货、退货, 每一个细节员工们都能积极去完成, 认真的落实, 把大家的事当成自己的工作,把大家当成小家,有忙一块帮, 有活一起干,久而久之形成了一种良好的卖场风气。来*** 超市至今已有一年多时间, 就我个人而言我觉得我们的工资在同行业中占优势,从原来的 400 元到现在的 700 元。在没涨前我们大家都觉得不可思议, 这幅度太大了吧?公司会落实吗?事情证明这是真的, 公司既然这么重视, 我们除了履行自己的责任还能要求什么呢?对我们而言, 既然拿了这份工资就要对得起自己得这份工作, 我们应该本着努力学习、善于创新、热情友好、文明礼貌、真诚公道、以诚赢客、团结协作、顾全大局的职业道德等基本规范,努力把工作做的更好! 在*** 超市这个大家庭里无论你是一名零售新兵, 还是一名经验丰富的行家, 只要你通过自己辛勤的努力和充满激情的工作, *** 超市都会为你提供一个施展才华的平台,而此过程中你所学到的东西是用金钱买不到的。纵观*** 超市的发展历程,它始终秉承着“为顾客创造价值, 为员工创造机会, 为社会创造效益”的经营理念, 始终坚持以“顾客和客户都是我们的上帝”为服务理念,脚踏实地、勇于进去,希望通过我们努力,不断提高我们的经营业绩,不断增加*** 超市的收入,让*** 超市的连锁经营之路走的更宽更广! *** 超市孟州店