出租车驾驶员岗前培训教案摘要驾驶员岗前培训教学总结.docx

为了进一步规范出租车营运秩序，
提高从业人员的整体素质， 确
保出租车安全营运，文明行车，为广大乘客提供优质服务，根据公司 安排。 今天，在这里召开出租车驾驶员安全教育培训会。
大家都知道，出租车是伴随城市化进程中出现的新的交通方式您好！请问您去哪？
● 请您带好物品，再见！
● 禁止使用各种服务忌语。
（四）携带好行驶证、 驾驶证等有效证件， 并将公司发放的上岗证放 置、张贴在车内明显位置，方便乘客监督。
（五）按规定使用标志灯，车内无乘客时应当显示空车待租标志，（六）乘客上车时问清楚乘客到什么地方，按照最佳路线行驶，不得 故意绕行，如有特殊情况需绕道行驶，应向乘客解释清楚。
（七）禁止甩客、宰客等违规行为
（八）乘客询问的问题， 应当简明、扼要的清楚回答。坚持文明驾 驶，主动照顾老．弱，病，残，孕等弱势群体。
（九）严格按计价器打表收费，
禁止私自拆除、 改装计价器或者在计
价器上弄虚作假；不得与乘客议价，不得向乘客索要财物，收款后需 要给 乘客找零钱时，必须找零钱；
（十）乘客遗失在车内的物品，部 门处理，不得私自隐匿。
应当及时归还失主或者交公司管理
（十一）不得利用车辆为违法犯罪提供方便， 发现违法犯罪嫌疑人
应 当及时向公安机关或者本单位报告；
（十二）自觉接受上级部门管理机关的监督检查；
3 、驾驶员安全行车操作规程
（一）驾驶员要避免疲劳驾驶，保持旺盛精力，充足的睡眠，强化自 我意识，加强体力锻炼，培养合理的饮食习惯，提高身体素质，合理 安排 行车计划，注意劳逸结合。
（二）起步时必须观察车内各种仪表，
保证正常运行， 左右反光镜和
车外的障碍情况。严格执行“ 车未停稳不开门，门未关好不起步” 的 安全 规定。低速起步，顺序换挡，根据道路情况正确使用离合器换 挡，保持正 确的驾驶姿态，确保安全起步运行。
（三）严格按交通安全法律、法规的规定，始终坚持文明驾驶，礼让 行车，做到不开英雄车、冒险车、赌气车和带病车。遵守交通标志、标线、 指挥灯信号、交通管制。
（四）会、让、超车：
①吸取“ 十次肇事九次快” 的教训，行驶中注意“ 九防” ：即车前 车 后防急穿；会车、超车防擦挂；道路良好防麻痹；视线不清防快 车；交叉 路口防抢道，溜滑路上防侧滑；雷雨季节防超速；弯道行 车防侵线；夏季 炎热防困倦。
②超、会车前， 应观察前方车辆动态后，在允许鸣号段鸣号示意对方
来车（夜间用灯光）
。超前时，要确认前车让路后方可超越，查觉
后有超 车时，应选宽敞路段，减速靠右避让，放宽横距，不得故意
不让或让车不 让速。
③通过交叉路口、弯道、狭路、桥梁、繁华路段，应谨慎驾驶、两车
并行侧向间距小于安全标准以下、遇大雾、视线不清和距对方来车 150 米以内严禁超车。
（五）夜间行车
①按交通法规规定正确使用灯光信号。
停车须开小灯，
起步前应开
大 灯，看清路面动态及障碍。
②夜间行驶速度应比白天适当降低，谨 慎超越。
超车时应在保证安全的前提下
③会车时如遇对方车辆不关闭大灯，可闪光示意，必要时靠右避让，不可斗气开灯冒险行驶。
④在有路灯地段，严禁闭灯行驶，在无路灯照明又遇大灯突然不亮，应立即判断右边障碍情况，靠边停车，若判断不清应立即停车，严禁 摸