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亚运志愿者激励措施(Document 29页).docx


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最新精品资料整理推荐,更新于二〇 s in large - scale sport events; the volunteers’ degree of satisfaction has not reached the average standard; yet most o f the volunteers have kept their great enthusiasm and passion for the event.
Keyword: Sport events, College volunteers, Incentives, Satisfaction, Guangzhou Asian Game
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目录
摘 要 Ⅰ
ABSTRACT Ⅱ
第一章 绪 论 5
5
概念的界定 5
研究对象——志愿者〔Volunteer〕 6
研究内容——鼓励措施 6
研究方向——志愿者满意度 6
第二章 文献综述 7
7
高校志愿者鼓励的文献综述 7
8
8
文献综述法 8
访谈法 8
问卷调查法 8
第三章 调查结果分析 9
9
广州亚运会志愿者背景介绍 9
广州亚运会鼓励保障措施 10
对志愿效劳工作本身的满意度 11
对志愿者管理部门的满意度 12
对志愿效劳过程人际关系的满意度 13
14
第四章 结论与讨论 Ⅲ
参考文献 Ⅳ
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第一章 绪 论

大型活动、体育赛事具有筹办周期长、活动具有周期性,时间的暂时性、人员的爆发性等特点,其效劳人员涉及餐饮、导游、翻译、安保、医疗、场馆效劳等诸多领域。因此,在各类大型节事(Mega-events) 活动中,包括各项体育赛事( 奥运会、亚运会、大运动会等) 和大型文化节事( 世界博览会、音乐文化节等) ,志愿者都是不可缺少的重要人力资源罗格曾说,“志愿者是奥林匹克运动的根底〞,“如果没有志愿者的承当义务和敬业奉献,组织奥运会和各层次的比赛都是不可能的〞。
而高校大学生充当志愿者,参与效劳现代大型活动已经成为一种趋势和常态,正逐渐被活动主办方作为志愿者的主要后备力量。高校学生志愿者,与一般志愿者相比,不仅接受能力,语言表达等各方面素质高于一般群众。同时构成单一,便于组织管理。在广

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