某银行客户经理个人工作总结.doc

某年银行(yínháng)客户经理小我工作总结
　　银行客户经理小我工作总结
　　====年，对于身处更始浪潮中间的银行员工来说有良多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感应就更大年夜了。年初的竞聘上岗，用自己的某年银行(yínháng)客户经理小我工作总结
　　银行客户经理小我工作总结
　　====年，对于身处更始浪潮中间的银行员工来说有良多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感应就更大年夜了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争夺一份工作〞，而且，出乎料想差点落选。竞争让我一开始就感应了压力，也就是从那时辰起，我在心里和自己较上了劲，必然要勤恳极力，不辱任务，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行指导班子的法式, 环抱支行工作重点, 超卓的完成了各项工作任务，用伶俐和汗水，用步履和成果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
　　截至现在，我完成新增存款任务====万元，完成方案的 ===.=%，打点承兑汇票贴现=笔，金额===万元，完成中间营业收入=万元，完成小我揽储==万元，同时也较好的完成了基金发卖、诺言卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统奉行上线工作，协助分行完成电费及时代收代扣系统的研发和推广。
　　客户在第一，存款是中间。
　　我在工作中始终树立客户第一思惟，把客户的工作当本钱身的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作编制上，始终做到“三勤〞，勤动腿、勤出手、勤动脑，以博得客户对我行营业的支撑。我在工作中可以做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语傍边捕捉到了信息，及时反响并跟踪，最终使近====万元资金年初到帐，实现了“开门红〞，为全行的增存工作打下了出色的根底。
　　在效劳客户的过程中，我专心详尽，把兄弟情、伴侣意注入工作中，使简单古板的效劳工作变得丰硕而多采，真正表达了客户第一的不雅观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必然会在惊喜中留下打动；假设客户在懊恼时收到他发来的短信趣言，也必然会姑且把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说工作都很泛泛、也很简单，但向陈刚那样详尽的人却不多。
　　“客户的需求就是我的工作〞
　　我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较周全的自力工作才能，跟着银行更始的需要，我的工作才能和综合素质获得了较大年夜程度的进步，营业程度和专业手艺也跟着建行各阶段的更始获得了更新和进步。为了不辱任务，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不竭加剧的坚苦排场，在支行指导和部分同事的帮助下，斗胆开拓思惟，树立客户第一的思惟，征对不合客户，采纳不合的工作编制，极力为客户供应最优质的金融效劳，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作〞。
　　开拓思路，勇于立异，创作发明性的开展工作。
　　跟着我国经济系统编制更始和金融系统编制的更始，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日猛烈，在营业开展(kāizhǎn)上，我中有你，你中有我，在竞争中求保留，求开展，假设何效劳好重点客户对我行的营业开展起着举足轻重的传染感动。
　　我认为作