社交礼仪恰到好处.doc

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们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会的开展具有积极的作用。
一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中，通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌那么侧重表现人的品质和修养。
礼节是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。与礼貌的关系是没有礼节，就无所谓礼貌。有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为。
礼仪是对礼节、礼貌的统称。
礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪标准，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人之间的关系。如果没有这些礼仪标准，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以，熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
礼仪是约定俗成
礼仪是人们在长期社会交往活动中，逐步形成的用来指导与约束人们交往行为的标准，是协调社会成员相互交往关系的行为标准。
礼仪作为社会标准，是约定俗成的，虽然有一定的强制性，但对违反了礼仪标准的人，只能从道义上进行谴责。
任何一个标准都带有约束性，都不可能指望得到全体社会成员的一致认可和自觉遵守。因为人与人之间是有差异的，对标准的认识态度也会有差异。对于违反礼仪标准的行为，会受到社会舆论的谴责，从而使他的良心受到鞭笞，以唤起他的良知，标准他的行为，从而建立起融洽、和谐、美好的社交礼仪环境。
◎礼仪表现了互相尊重
尊重是礼仪的核心和根底。没有尊重就没有礼仪。
尊重，包括自尊和尊重他人。不管什么国家、民族、地区，不管哪个时间、场合，各种各样的礼仪形式，都表达着“尊重〞的精神。自尊和尊重他人，是礼仪的感情根底，只有人与人之间相互尊重，才能保持和谐的人际关系。古人云：“敬人者，人恒敬之。〞就是说只有懂得尊重别人的人，才能赢得别人的尊重。
马洛斯认为，人们对尊重的需要包括自尊和来自他人的尊重。从马洛斯的理论中可以看到，“尊重〞在人的社会生活中占据了重要的位置。
“自尊〞，是个人为了获得他人的尊重而产生的一种积极的心态，人需要来自他人的尊重包括：接受、成认、关心、赏识、地位、名誉、威望等等。一个人有了自尊，才有上进心，才有自信、自强，进而才会有能力、有本领和有成就。一个人没有了自尊心，是可悲的。我们时时会见到：在餐馆里，一些人不衫不履，吆五喝六；在影院里，一些人大声喧哗，自始至终“嘟哝〞不停；在大街上嬉笑打闹；在公共汽车上，年轻人不知给身旁的老人、孕妇让位……等等。这些人，在大庭广众之中，却“旁假设无人〞，如入无人之境。别人向他们投来的冷眼，他们或视而不见，或置假设罔闻，或麻木不仁。这正反映了他们多么缺乏自尊、自爱，多么缺乏判断美和丑的能力。一个人没有了自尊，就会自卑、消极、颓废，甚至绝望，自毁前程。

第一局部：社交礼仪的构成礼仪是约定俗成(2)
尊重是人的一种美德。常言说“你敬我一尺，我敬你一丈〞，就是说在你对别人尊重的时候，也会得到别人的尊重。尊重别人的同时，也会使自己的自尊心得到满足。在现实生活中，我们会发现那些有道德、有修养、有文化的人，非常谦虚、谨慎，待人和蔼、宽厚，时时都关心着他人的存在。在与人的交往中，他们有时宁可把“自尊〞放在第二位，也不会对别人无理，表现出一种“虚怀假设谷〞的高尚境界。他们甚至在个人独处的时候，也还要讲究“慎独〞。我们与这样的人交往，会感到非常快乐和满足，所以大家都愿意和他交往，当然，他也赢得了人们的尊敬。
尊重他人，首先要尊重他人的人格。人格是一个人所具有的各项重要的和相当稳定的心理特征的总和。通常是指人的尊严、价值和品格。可以说一个正常的人，最为看重、最为“在乎〞的莫过于自己的人格了。因此，尊重他人的人格，是人际交往中非常重要的一个方面。其次，还要尊重他人的爱好和习惯。不应当强求他人按照自己的爱好和习惯来行事。每个人的性格、特点、生活阅历不同，在长期生活中形成的爱好和习惯也会千差万别。能够同不同爱好和习惯的人和谐相处，才会使自己的生活更加丰富多彩，使自己的人品更加充满魅力。
礼仪是文明、进步的表现。自古以来，礼仪就被人们高度重视。?礼记?一书中说：“人有礼那么安，无理那么危〞。明代的颜