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关于礼仪的常识
在日常生活中，如果我们看到一个人举止优雅、行为得体，
莫名的就会有一种仰望， 因为在我们的潜意识里认为， 礼仪之美
代表了一个人的学识、风度、修养以及地位。礼仪之美绝不是惺
随和，也较常用 ;姓加后缀，如“王老 ”之类则尊敬有加， 只能对德高望重者。 其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。
在公司、服务行业对男士称 “先生 ”、未婚女性称 “小姐 ”、已婚女性称“女士 ”;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小
姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用 “大哥 ”、“大姐 ”、“叔叔 ”、“阿姨 ”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。
寒暄 —— 有情有礼不尴尬
寒暄是会面时的开场白， 是交谈的序曲与铺垫。 常见的寒暄方式有：
⑴ 问候式。如 “您好 ”、“早上好 ”、“新年好 ”之类的常见礼貌
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语; “好久不见十分想念 ”，“最近忙吗 ?身体好吗 ?”之类的关切问候语。
触景生情式。如“晚上好 !这时散步很好 ”，“今天天气真好、这里风景很好 ”。这类话是日常生活常用的寒暄方式。
⑶ 赞美式。如 “多年不见，您风采依然 ”，“小王，你这个发型可真漂亮 ”之类的语言对方听了肯定高兴。
⑷ 敬慕型。如“久仰大名 ”、“拜读过您的大作 ”、“很高兴见到您”等等。
寒暄语或客套话没有固定的模式，要因人、因时、因地而选用，以诚恳、亲切、自然为好。
温馨提示
对久未联系的朋友不宜贸然说 “孩子多大了 ”、“代问夫人好 ”
之类用语，以免碰巧触及对方隐痛而尴尬。可用 “请向朋友们致意”、“请代问全家好 ”等寒暄语。
雅语 —— 学识修养的表露
尊敬是礼仪的核心内涵，体现在语言上就要常用敬语。“令、尊、贤”，用以尊称对方亲属。 “令”通用，“尊 ”称长，“贤 ”
用于平辈和晚辈， 但称对方配偶时 “尊、贤”通用。如“令尊、令堂、令郎、令爱 ”贤;“弟、贤妹、贤侄 ”尊;“夫人、贤夫人 ”等。
“家、舍、小 ”，用以称自己亲属。 “家”用以称长者、 大者，如
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家父 (母)、家叔 (伯)、家兄 (嫂)。 “舍”用以称比自己小的平辈和晚辈，如舍弟 (妹)、舍侄。对子女可称小儿、小女、小婿。
已去世的父母亲可称 “先父 ”、“先母 ”或“先严 ”、 “先慈 ”。
“贵”字现代仍常用以尊称对方及其单位、公司，如 “贵处 ”、“贵公司 ”等。再者询问年龄， 对年轻人可问 “请问贵庚多少 ”，对长者可问 “老人家高寿几何 ”。
温馨提示
初次见面 —— 久仰 ;很久不见 —— 久违 ;请人批评 —— 指教 ;求人原谅 —— 包涵 ;麻烦别人 —— 打扰 ;求给方便 —— 借光 ;托人办事 —— 拜托 ;赞人见解 —— 高见。
电话 —— 闻其声可知其人
打电话的人作为主动行为者，