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参观学习心得体会.docx


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参观学习心得体会
心得体会
10月16日和17日,在审批服务中心乔书记带领下我很荣幸来到XX市及XX县区行政服务中心参观学习。几天的参观学习,让我深有感触,收获颇丰。
走进XX县区行政审批中心大厅,一眼看到参观学习心得体会
心得体会
10月16日和17日,在审批服务中心乔书记带领下我很荣幸来到XX市及XX县区行政服务中心参观学习。几天的参观学习,让我深有感触,收获颇丰。
走进XX县区行政审批中心大厅,一眼看到的便是敞开式的办公区域,由于是项目审批,所以,这种敞开式的办公方式大大方便了客户,提高了办事效率,又增强了人民群众的满意度,拉近了与人民群众之间的距离。
我们被邀请到审批服务中心会议室,观看了XX县区审批中心从成立至今天发展的专题片,并就一些具体的工作细节进行了交流。大家都充分利用这次难得的学习机会,认真学习、深入思考,努力做到见有所得、学有所获。
通过介绍我们得知,XX县区行政审批服务中心,2013年被授予“省级服务标准化示范单位”,中心内部进驻了61个单位,设立了272个窗口,有工作人员322名,中心基础设施完善,功能布局合理,内设窗口服务区,中介机构服务区,企业便民服务区,公共资源交易区,会务中心区,局长进大楼办公区,局委整体进驻办公区,中心机关办公区,电子监控区,职工餐厅区等多个功能区域。服务中心真正体现了综合性,服务性的特点。
在硬件设施不断完善的同时,XX县区行政审批服务中心还不断提高工作人员素质,增强服务意识和全局观念。XX县区行政审批服务中心先后开展推行了“热心接待群众、耐心回答询问、细心办理业务、诚心提供帮助、真心为民服务、虚心听取反映”的服务承诺,真正做到了“便民、高效、公正、规范”的服务宗旨。
同时,XX县区行政服务中心大力推行机制创新,充分发挥了行政服务中心的平台优势,采取了许多行之有效的政策措施。一是,股室进大厅,局长进大楼。即各单位相关股室职能整合后全部进入中心服务大厅集中服务,具有行政审批职能的局长(主任)统一进驻服务中心大楼办公,实行一门式办理。二是,纪检监察进中心。县委县政府专门成立纪检监察组进驻服务中心,专司行政服务

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  • 时间2022-04-17
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