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信用社兑付涉农补贴资金业务存在的问题及建议
对于农村信用社来说,代理兑付涉农补贴资金是业务经营中最为 复杂且经济效益较低的一项工作,但这项工作也是最能惠及广阔农 户,受精品资料，欢迎大家下载！
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信用社兑付涉农补贴资金业务存在的问题及建议
对于农村信用社来说,代理兑付涉农补贴资金是业务经营中最为 复杂且经济效益较低的一项工作,但这项工作也是最能惠及广阔农 户,受益人口数量最大, 断开展,在惠农资金兑付实践操作中,也存在着一系列问题,应当引 起重视.
一、 根本情况
仅仅6年,农村信用社几乎包揽了全部的涉农资金兑付工作, 为广阔 农民朋友提供了方便,在效劳三农中取得了一定的成效,对农信社的 开展宣传提供了很好的平台.
二、 存在问题
〔一〕 代发涉农资金数量大,柜面正常业务受到冲击,业务开展受阻. 在兑付涉农资金时,由于代发业务种类多,政1府资金的拨付渠道不 一致,每类业务均要对应相应代发账户,很多客户一人手持多个存折, 导致客户白己都不知道白己取得什么钱, 数客户的储蓄观念淡薄,资金一到账,广阔客户就积极前来兑付资金, 从而导致柜面资源占用严重,一些正常的存款业务无法及时办理, 严 重时会导致局部黄金客户流失.
〔二〕 兑付过程中发放手续繁琐, 金账户开户时需要提供客户姓名、 身份证号及地址等身份信息,但民 政部门在提供相关资料时不认真核实相关信息,导致临柜人员在办理 资金兑付、密码修改、密码挂失、账户挂失等业务时因客户证件信息 与预留信息不一致,给农户和临柜人员带来了不必要的麻烦和纠纷, 从而给信用社带来了许多负面影响.
局部代发业务〔例如：农村低保等〕,人员变动频繁,金额不固定,民 政部门发放时不能按开户时客户代发顺序提供电子表格
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. 在进行此类
批量代发业务时,为了及时准确入账,经办人员做代发处理时都需要 逐户进行数据资料的反复核对及相关修改, 尤其遇到同名同姓客户帐 核对等相关问题,给工作的高效开展带来了极大的阻碍.
〔三〕 大多数客户群体文化过低, 办理过程中,临柜人员常常面领很多的压力,例如：客户文化水平过
低不能办理简单的手续〔不会签字,输密码等〕；客户的行动不便〔老 弱病残等〕,不能前来柜台办理业务；客户的身份证件无效,年纪较 大或行动不便不能办理或及时办理有效证件； “一折多户〞的享受客
户,户主在外打工不能前来办理业务,导致其他客户无法及时享受惠 农政策等,结合民政部门下发的各类兑付要求,着实给临柜人员丢了 一个巨大的压力包袱,种种实际情况导致临柜人员在办理业务中时常
“不知所措〞.
〔四〕 少局部工作人员对代发业务的重要性认识缺乏. 由于代发业务 效益低、数量多、种类杂、金额小、手续复杂、 工在办理代发业务过程中怕麻烦,害怕出过失,存在推业务等情况,
进一步加剧了兑付涉农资金业务阻碍.
三、相关建议
〔一〕设置涉农资金兑付窗口,,
各网点可以根