民贷网常见问题模板
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四平民间借贷服务有限公司
常见问题
一、注册
1、民贷网是一家什么网站?
民贷网是我公司投巨资打造的一个网络贷款平台,投资人可以在网站开户、注册进行投资户只有三次实名认证机会,若超出次数请您联系客服。
注:若您在实名认证的过程中有任何问题请与我们的客服联系(400-656-2558)。
3、如何开通第三方支付账户?
提示:只有在完成实名认证后才能开通第三方支付账户。
步骤一:在我的账户界面点击开通第三方支付账户按钮。
步骤二:填写您的详细信息。
注:若您在开通第三方支付账户的过程中有任何问题请与我们的客服联系(400—656-2558).
4、实名验证失败怎么办?
,我们是跟公安部门信息直接对接的,您的信息可能还没有及时更新。如有疑问,请联系我们的客服(400—656-2558)。
5、身份证号被别人认证了怎么办?
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请联系客服帮助您处理(400—656-2558)。
6、如何进行充值?
您登陆进入“民贷网账户-充值"页面,通过第三方支付平台,按照提示一步步进行充值操作即可。
7、如何申请提现?
登陆进入“民贷网账户-申请提现”页面,您可以随时将您在民贷网账户中的可用金额申请提现到您任何一家银行卡上。
注意:请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在民贷网实名认证的真实姓名一致,否则提现无法成功.
8、如何设置提现银行卡?
登陆进入“民贷网账户-申请提现—设置提现银行”页面,、开户银行及开户行所在地即可.
注:请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在民贷网实名认证的真实姓名一致,否则提现无法成功。
9、提现需要多长时间?
在您的提现申请提交后,如您持有的是工行、招商银行卡7*24小时到账,其他大部分银行卡,工作日14:30分前发起取现当日到账.
10、充值和提现收费么?
充值对投资人是免费的,充值手续费由民贷网平台承担;提现目前也是免费的.
四、交易管理
1、民贷网对项目的审核程序?
由民贷网风控团队和担保公司双重审核.
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包括获取、鉴别、审核借款客户的信息,征信报告,银行流水,财产信息,
2、如何收回借出去的钱?
投资人无须任何操作。借款人在规定的还款时间内将钱充值到账户,民贷网会根据各位投资人的投资比例,自动通知托管平台将回款转入投资人平台账户中.
3、本息保障的资金从何而来?
本金、利息保障由与民贷网合作的担保公司提供.
4、什么是担保保证金账户?
担保公司在银行监管账户中存放一定比例的风险保证金,该保证金随着其与民贷网业务规模的变化而不断补充。
5、为什么我在有本息保障的情况下还要积极挑选项目?
民贷网的优势在于可以提供丰富的投资项目,项目借款人、期限、利率等不同,您可以自由选择投资组合,以便更有效地利用资金.
6、收到还款后可以立马进行投资么?
可以,而且我们建议投
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