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物业管理员年终总结.docx


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物业管理员年终总结
物业管理员年终总结〔一〕
  
  作为一名平凡物业管理员,我的工作职责主要是熟识和驾驭物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的学问构造,与   
  二、园区生活效劳:
  










  1、协作园区生活效劳体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。
  
  2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
  
  3、协作园区生活效劳体系安康 效劳的开展,对来访业主主动供应血压测量效劳;发送体检卡至来访的业主,并刚好更新相关统计。
  
  4、对20**年1月至8月的园区生活效劳开展状况进展了统计,在学习单项效劳跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与效劳理念。
  
  展望明年,迎接我的是机遇 和挑战,深知自己还有太多缺乏之处,打算 在20**年做出如下提升自我的事项:
  
  1、在20**年初,因公司的确定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝合力建立、管理艺术 方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持肃穆又活泼的安康气氛,学会将督 导工作做得更好,保证部门效劳品质,发挥员工的集体作用,进一步提升效劳品质。
  










  2、刚好跟进修理工作的刚好率和完成率,以便刚好为业主排忧解难。
  
  3、多到现场了解实际状况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能找寻 处理问题的最正确方法或途径。
  
  4、对存在的问题和教训刚好进展总结,编制成案例,以便相互沟通、借鉴、学习。
  
  5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
  
  6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控实力做好扎实的根底。
  
  7、加强组织协调及处理突发事务的实力。
  
  我的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不简单,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的开展方向,保持这份工作热忱勇往直前!
  
  物业管理员年终总结〔三〕










  
  在这个即将辞旧迎新的时刻,回想过去五个月里从一个对物业管理一窍不通到此时此刻管理有400户业主5号楼的得心应手,其中有初入行业的别致和信念,也有中间的彷徨和迷惘,直到此时此刻的坚决和执着。这些经验的过往,深刻的感受,可能无法全部写进这篇工作总结中,但作为一个物业管理员,经过工作中各种困难的磨练,让我明白了许多,也让我懂得了许多。下面我就结合自己这段工作中所处理问题,以及一些自己的感悟,做以下几方面的分析和总结:
  
  一、从个人本职工作方面。
  
  1、前期验收。
  
  ①公共区域的验收
  
  主要是对公共区域的照明,消防通道,电梯与公共通道,外墙,地下室进展验收。详细工作内容有物业工程部完成。本人并未参加其中的验收,但是倾听了公司领导对公共区域一些留意事项的讲解。对公共区域各类设备设施的分布,以及留意事项有了一个初

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