团队建设与拓展训练.ppt

团队建设与拓展训练
第1页，共59页，编辑于2022年，星期五
团队建设
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第一部分:团队建设概述
1
第二部分:人际交往
2
目 录
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包括法人治理结构\组织结构\汇报关系\权责范围
四. 成员之间的信任及沟通
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专业性技能\交际性技能\概念性技能


核心价值观念\经营理念\管理标准\用人理念等
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团队形成的基本过程
一:开始阶段
二:困惑阶段
三:成型阶段
四:行动阶段
五:团队阶段
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团队精神
是指团队内全体成员形成共识的思想,意识和信念.
大局意识\协作精神\服务精神,体现立刻团队中全体成员的向心力\凝聚力,真正的实现个体利益与整体利益的同意,能够促进组织的高效运转.
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团队建设对职业培训的意义
一:保证培训任务的完成
二:满足个人心理需要
三:使管理层有时间进行战略性的思考
四:提高决策速度
五:提高决策的准确性
六:提高工作效绩
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第一部分:团队建设概述
1
第二部分:人际交往
2
目 录
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工作中人际交往的基本要求
第一单元 :案例精选
“调试心理妥善处理办公室人际关系”
第二单元: 案例分析
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第三单元:相关知识点链接
知识点一:工作中人际关系的基本含义
知识点二:工作中不正常人际关系的表现
知识点三:工作中正常人际关系的表现
知识点四:工作中人际交往的基本原则
知识点五:正常人际关系的培养与建立
知识点六:改善人际关系最常见的几种方法
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知识点一:工作中人际关系的基本含义
所谓人际关系是指人与人之间相互交往、相互作用、 相互满足的状态。
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知识点二:工作中不正常人际关系的表现
恐惧心理 羞怯心理 自卑心理
嫉妒心理 猜疑心理 自私心理
偏见心理
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知识点三:工作中正常人际关系的表现
真诚
信任
克制
自信
热情
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知识点四:工作中人际交往的基本原则
一：从工作需要出发的原则
二：宽宏豁达原则
三：诚实守信原则
四：平等原则
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知识点五:正常人际关系的培养与建立
一：注重自身修养的培养
二：处理好与上级的关系
三：处理好竞争与友谊的关系
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知识点六:改善人际关系最常见的几种方法
一：明确交往的基点
二：树立友好相处的愿望
三：严于律己，宽以带人
四：不断调试冲突
五：以诚待人，尊重他人
六：优化团队风气
七：改善领导作用，制定科学政策
八：调解帮助要及时有效
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拓展训练
第33页，共59页，编辑于2022年，星期五
第一模块：拓展训练概述
1
第二模块：拓展训练基本知识
2
目 录
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拓展训练概述
第一单元 案例精选
“ 这就叫拓展训练 ”
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第二单元 案例分析
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第三单元:相关知识点链接
知识点一:拓展训练的基本含义
知识点二:拓展训练的主要内容
知识点三:拓展训练的功能与作用
知识点四:拓展训练的目的
知识点五:拓展训练的形式与特点
知识点六:拓展训练与企业发展意义
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知识点一:拓展训练的基本含义
体验式培训的一种。
体验式培训形式：户外体验式培训，沙盘模拟，行动式学习，企业教练等
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体验式培训的理论基础
约翰·杜威（1859-1952）
从做中学的观点——获取主观经验作为确定教材、教法和教学过程的基本原则。