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联通公司实习报告
联通公司实习报告 篇1
　　这个寒假，我有幸到中国联通江宁分公司实习，在将近一个月的实习期里，我初步接触大的运营商的一些运作，积累了肯定的社会阅历。 我被支配在营销部渠道管理中心实习，负责指导我的是庞勇经理，而实习内容们有固定的经销商(对，大公司都有固定的经销商，货比三家……我们见一面好吗?)
　　还有，我们做销售，价格的争议往往是最大的，所以我们在处理这一问题时，要特别谨慎。我平常处理价格异议的方法如下：
　　1、 反对看法，①我们要了解其反对的真实性，是真心的，或是其它的。②明白对方(表示怜悯)。③反问④回答对方的问题。⑤证明对方接受了你的观点。应对：a、除了价格以外，还有没有其它问题，如产品质量、服务、信誉等等。b、如没有了，就干脆告知对方价格。c、如对方还是不同意这个价，我们就给出最低价，问对方今日是否成交。
　　2、 拖延。①搞清晰对方拖延的缘由②怜悯对方③找出马上成交的动力(创建动力)④帮助对方解决问题⑤成交
　　这是我在探望时所得的一些阅历，还有，我觉得二八法则真的很好：把80%精力放在20%的客户上，20%的客户供应80%的销售潜力。而且有时候也要从“顾客视角”(即站在买方的角度来看产品以及这次活动所买产品的价值)来考虑问题，不过这大多适用于做方案。
联通公司实习报告 篇3
　　不在炎炎的夏天，相约在寒冷的冬天，我们起先了其次次的实习，但对我来说，这次的实习是比前一次的实习来的辛苦。因为对于夏天的烈日，我更恐惊与寒冬的北风。这又是另一个挑战的起先。不过庆兴的是，我照旧在原来的单位实习，即杭州奥诚科贸有限公司。公司的地址在：秋涛北路，我坐401就可以干脆到了，相对其他同学来说，我也算是便利的了，所以这一点我很兴奋，早上也不用太赶。
　　其次次的实习较第一次来说，我没有了簇新感，一回到公司，我就清晰自己的岗位，不用等着安排。公司的规章制度，我也已经明白于心，也不再有任何的埋怨，正所谓无规则不成方圆嘛。
　　这次去实习，我先是去探望了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。然后，我在谈业务的同时，也在进行电话探望和生疏探望。这次的实习，我比前一次做了更充分的打算。
　　这次的生疏探望，我做的打算工作包括：仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。我知道，从不会有其次次机会来塑造第一印象。所以服装不定期定要整齐，口腔呼吸要清爽，肯定在面带微笑，给人一个兴奋的气氛，这样谈话也会比较轻松。而前台，可以说是连接我跟企业的一根纽带，是万万也不能疏忽的，我们必需加以重视。因为要把一个人说“好”是一件很不简单的事情，而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。假如你还想走进那家企业的话，前台是关键。而且，现在的前台，她们的工作范围也是特别广泛的，有很大一部分前台也负责选购。而你要想获得一些有价值的信息，前台这里的关系做好了，你就不怕得不到。而且，我们与顾客面对面的时候说话肯定要有条理，心中要有草稿。一些最基本的，肯定要做到位，也不行以忘了自己的目的。哦，对了，还有一点也很重要，就是肯定要有礼貌。当你走出那家企业的'时候，千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。有些新的业务员，原来说的好好的，可是出来后，才遗忘没问，假如这个时候你再进去问，那么你给他的印象就会大打折扣了，所以一点要记得这点。还要感谢顾客的接待。
　　电话探望中，我们的打算有：1、客户名单;2、草稿。在打电话时：1、面部要保持微笑;2、要有礼貌;3、音量要限制得当;4、要留意四周的环境。在电话探望中，有四种是常见的拒绝：1、没空;2、不清晰;3我们公司没这个须要;4、业务有人联系。下面是我在电话探望时遇见的一部分问题，以及一些我的处理方法：
　　1、把资料寄过来
　　2、现在不须要(我们可否建立一个长期合作的联系)
　　3、把电话号码留下，我们感爱好会和你联系(我看还是见一面比较好……)
　　4、总公司统一选购(首先确定对方说的话，然后感谢他，并问是哪个单位)
　　5、经理出差了(那什么时候回来，怎么联系……)
　　6、我们什么都有了(这个产品比较新，我想还是向您介绍一下)
　　7我们有固定的经销商(对，大公司都有固定的经销商，货比三家……我们见一面好吗?)
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　　还有，我们做销售，价格的争议往往是最大的，所以我们在处理这一问题时，要特别谨慎。我平常处理价格异议的方法如下：
　　1、 反对看法，①我们要了解其反对的真实性，是真心的，或是其它的。②明白对方(表示怜悯)。③反问④回答对方的问题。⑤证明对方接受了你的观点。应对：A、除了价格以外，还有没有其它问题，如产品质量、服务、信誉等等。B、如没有了，就干脆告知对方价格。C、如对方还是不同意这个价，我们就给出最低价，问对方今日是否