发挥骨干作用,争当优秀主管.doc

发挥骨干作用,争当优秀主管主管是企业的骨干, 承担着承上启下的重任。如果工作做得好, 就能有力的保障、促进企业的正常运营和稳健发展, 自己也会得到上司的赞赏和下属的尊重。如果工作没做好,就会给企业的正常运营带来阻力,自己也会在上司和下属间受“夹板气“。那么作为一名主管如何做好自我管理, 不断提升职业素质, 切实承担起承上启下的重任, 成为支撑企业发展的栋梁之才,应做好以下几点: 1 、明确职责,作为中层管理人员工作职责涉及范围广,主要有以下六个方面: 1 对职能部门或工作团队承担责任带领下属有效地履行部门、团队职责; 建立和优化本部门、团队的工作管理规范、流程和标准,保障和提升部门与团队的工作质量与效率;营造和保持良好的团队氛围, 避免协作受到个人情绪的影响; 协调下属之间的关系,及时处理冲突,减少矛盾和内耗;有效整合下属的力量,及时完成部门、团队的任务; 及时有效的反省和检讨工作, 不断提升部门、团队的工作水平和工作能力; 合理安排工作任务, 公平公正的为下属提供机会和分担压力; 及时与上司及其他部门、团队沟通, 保障上司和其他部门、团队对本部门或团队的了解、信任、重视与支持。 2 对下属承担责任关注下属的愿望、困难和需求, 让下属感受到企业对他的价值; 及时与下属沟通, 让下属明白企业的经营战略、企业文化、部门职能、岗位职责、工作流程、质量标准等重要信息; 清晰明确地向下属下达工作指令, 是下属的工作有章可循; 为下属提供工作所需的足够资源, 保障下属的正常需要; 及时有效的表扬与激励下属, 保护下属的工作热情, 激励下属积极努力; 及时有效地批评和指导下属, 使下属避免犯重大错误和重复犯错; 认真监察和督促下属的工作, 有效制约下属的违规行为; 认真听取下属的意见和建议, 并及时答复和反馈; 督促和帮助下属提高素质技能,使下属的工作质量和效率更高,并帮助下属成为正直、诚实、积极、友善的优秀社会成员; 完善自身, 获得下属的尊重、信任、服从和追随。 3 对上司承担责任准确领悟、有效执行上司下达的工作指令,使上司的决策得以实施;及时向上司通报工作信息, 保障上司的需要; 认真明确地提出对工作的意见和建议, 帮助上司提高工作质量; 当上司需要的时候, 努力为上司分担工作压力与困难;给上司信任你、重视你的理由。 4 对企业利益承担责任个人和本部门的工作重心与企业的工作重心相匹配; 合理调动自己控制的多种资源, 保障企业实现目标的需要; 有效执行企业决策, 落实企业决策,落实企业的工作项目、计划和方案;执行企业的制度、规范、流程、标准、决策、指令, 保障企业整体运转流畅; 参与促进企业管理体系的建设和优化, 提高企业的管理质量, 防范危机事件的发生; 把企业的经营战略落实到具体的工作中, 不偏离战略目标, 保障和促进其顺利实现; 把企业文化落实到具体的言行中, 促进优秀企业文化的培育和形成。 2 、管理好下属作为企业的中层管理人员,日常工作中主要面对的人就是自己的下属。管理好下属, 带领他们高质量、高效率地执行部门职能, 既是中层管理人员的主要工作职责, 也是承上启下的主要内容。一个中层管理人员的价值并不单纯取决于他自己做了什么, 更取决于他们管理的团队, 也就是他的下属做了什么, 因此, 怎样管理好下属, 是中层管理人员首先应该关注的问题。 1 基本原