企业保洁托管投标书.doc

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目 录
正文局部
………………………………….1-2楼走廊保洁
1
7:00-16:00
8
车间保洁员
车间保洁
3
7:00-16:00
共计
10人
特殊要求
我方安排的工作时间均以贵公司的时间要求为标准。
公共区域始终保持有保洁人员。
我方会自觉配合甲方的要求规定，且要积极配合甲方各项活动，特别是有领导检查或有重大活动的时候，我公司会配合好甲方的要求，做好清洁工作。
三、保洁方案：
1、 进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、 保洁员使用的主要工具：
①高级棉拖，②扫把套装，③毛巾，④水桶，⑤吸尘器，⑥洗地机，
⑦垃圾袋，⑧清洁剂，⑨清洁作业手推车等保洁工具
3、各区域清洁容，频次以及标准表〔此方案需要根据甲方实际情况入场以后再出〕
4、主管职能：公司安排全职主管1名，负责巡回往复的监视、检查，发现问题及时处理以及对员工指导、催促、教育。
5、日结：每天下班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。
6、周会：每周一下午下班时，由公司负责保洁托管工程的主要负责人召开周总结。
7、备注：以上方案可在实际保洁工作中改良，变革，以优质的完成清洁工作为目的。
四、驻场员工管理制度
1〕培训考核制度：
公司将对驻场清洁工、主管、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进展在岗培训，对在职员工进展各方面的知识培训〔如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能〕，培训后要进展考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月完成。公司随时检查在岗员工的工作态度和工作方法。
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2〕管理检查制度：
为了确保作业方案、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在影院实行四级检查监视制度。
1、 员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、效劳规，对作业的效果进展自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、 主管每日巡查：主管对自己所管辖工作区域、岗位进展巡查或抽查并定期对岗位进展全面的检查，同时结合检查所发现的问题进展跟踪处理并报驻场经理登记备案。
3、 驻场主管方案检查：由驻场主管对清洁工作按清洁方案、合同组织各部门主管、领班进展全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向影院办公室汇报工作。
4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁效劳区域进展工作检查，考核驻场主管的工作绩效。
3〕驻场主管岗位职责
1、 认真执行保洁公司的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。
2、 学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖围的保洁任务、保洁方案、了解保洁的操作规程。
3、 安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助保洁公司对本员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌效劳、业务技能等方面进展培训。
4、 抓好班组效劳意识建立，使员工树立"效劳至上，客户第一〞的宗旨，不断提高效劳质量。
5、 依据保洁合同和保洁方案，制定具体的工作方案，并付诸实施。
6、 对员工的工作进展检查、监视，及时处理有关清洁保养方面的投诉。
7、 严格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料的消耗。
8、 根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。
9、向保洁公司汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。
4〕驻场员工纪律：
1、 凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守甲方的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要承受甲方部有关条文的处分。
2、 清洁工人必须具备老实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、 清洁工人必须服从甲方管理人员指挥和安排，工作始终保持高水准。
4、 清洁工在上班时间不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。严禁在工作围吸烟。
5、 要文明施工，有礼貌，不得与甲方员工或领导吵架，如发生意外问题要报公司主管，由公司出面协调解决。
6、 遵守公司"奖罚管理制度"。
驻场