物流市场细分.docx

广东省经济贸易职业技术学校教案
第7号
课程
营销技能
授课教师：
名称
课程
物流市场细分
场细分，如图1-4所示。
二、市场细分的原因与意义
1．市场细分的原因
企业在营销过程中之所以要进行市场细分，主要是基于以下几个理由。
1）任何企业的资源和能力都是有限的，而不是无限的：特别是物流企业，一方面要进行规模较大的物流基础设施投资，这些投资和基础设施只能用于满足市场上某一类型的物流服务需求。
2）市场的需求存在着独特性：在整体市场上，存在着需求类别的差异性，在同一需求类别中存在着需求的共同性。特别是在物流服务市场上，对物流服务的需求差别很大，需求的类型也非常多。
3）市场机会和企业资源必须相匹配：所谓市场机会就是指市场规模的大小、需求增长速度的快慢、企业进入市场的难易程度和市场竞争程度的高低等。
2．市场细节的意义
1）有利于发掘市场机会：通过细分市场，可以发现市场的空白点，即发现市场上有哪些消费需求未得到满足，如果企业能提供相应的产品和服务，则以此作为企业的目标市场，从而获得市场机会。
2）有利于产品适销对路：通过细分市场，可以发现目标消费人群的消费特点和个性化需求，还可以掌握消费需求的发展趋势，企业以此设计出符合消费者需求的产品和服务，从而获得市场机会。
（3）有利于制定有效的营销策略：通过细分市场，可以了解目标市场中竞争对手的市场占有率和营销
策略，再根据自己的资源条件制定营销策略，从而有效地占领目标市场。
三、市场细分变量
利用不同的变量或者不同的标准进行市场细分时，就会获得不同的细分市场。也就是说，细分变量不
同，细分市场也会不同。
1．细分变量的定义
所谓细分变量，就是在对市场进行细分的时候所采用的依据和标准。物流市场细分变量，就
是在对物流市场进行细分时所采用的依据和标准。
2．细分变量的分类
从严格的意义上讲，细分变量并没有可供人们选用的固定标准。采用什么样的标准或者变量对
企业所在的市场进行细分，完全要依据市场的实际状况，以及企业经营者观察和分析市场的视角。也
就是说，在细分市场时是没有绝对的标准的。但是，细分市场是有常用标准的。所谓常用标准，顾名
思义，就是经常使用的市场细分标准。
（1）消费市场细分变量：
1）地理变量。2）人口变量。3）心理变量。4）行为变量。
（2）行业市场细分变量：
1）人口变量。2）经营变量。3）采购方法。4）形势因素。5）个性特征。
3．物流市场细分变量
1）地理区域。
2）行业对象。
3）使用情形。
4）物流环节。
5）物品属性。
6）顾客特征。四、市场细分方法
市场细分的方法有很多，但总体上来说，可以归纳为以下3种方法。
1．单一因素细分法
所谓单一因素细分法，是指在影响顾客购买或