NIKE零售部工作手册.doc

NIKE零售部工作手册
nike品牌零售工作手册（正文）
第一章 组织架构及人午交接表的完成情况
定期与各店核算员进行良好的沟通
跟进各店帐目的每天日清月结情况
组织与监督每月的盘点工作，确保差异的落实工作
跟进区域主管、店长对离职、调动人员的帐务交接工作
nike品牌零售工作手册（正文）

定期跟进店长对新员工的帐目的培训工作
配合审计部门做好对货品监督和检查工作
职责六、
职责描述：日常行政工作的管理
跟进店长、区域主管每日的正常营运工作的跟进情况
检查员工在工作期间的劳动纪律、服务标准以及销售技巧，做到及时跟进督促
检查督促各店的卖场、库房内的卫生和货品的摆放
帮助解决设施损坏的维修工作，并及时处理突发事件
职责七、
职责描述：其它管理工作
店内建立顾客的意见本、员工反馈本，虚心听取顾客和员工的意见，利用这些资料来改进零售的工作，及时向公司汇报以便借鉴互补
建立企业团购挡案
nike品牌零售工作手册（正文）

与各商场店进行有效的沟通，确保合作事宜的顺利进行
促销活动的组织跟进工作
随时跟进所管理区域内的销售以及其它任务的完成情况，并及时做出总结计划调整
跟进新开店的开业前的准备工作，与各部门进行良好的沟通
及时反馈订货会、培训会的具体内容
完成上级领导交给的其它工作
权限：
1、品牌零售人员的调配及任免权
2、区域主管、品牌店长的工作指导权
3、货品调配的建议权、执行权
4、对零售工作的建议权、处罚奖励权
任职资格：
能够熟练使用电脑，操作办公软件
较强的市场调查能力、分析能力
良好的沟通能力、零售工作的管理能力
较强的执行力
nike品牌零售工作手册（正文）

良好的组织、协调能力
（2）区域主管岗位职责与工作内容
岗位名称：品牌区域主管
上级：品牌零售经理
下级：品牌店长、副店长
nike品牌零售工作手册（正文）

本职：
带领本区域品牌店长完成公司下达的销售指标，完善日常的行政管理、人员管理及帐务管理。各部门之间的协调及上传下达工作。确保零售品牌店的工作稳定有序的进行。
职责与工作任务：
职责一
职责描述：对本区域内品牌销售货品的管理
工作任务：
细分销售指标：根据公司下达的销售指标，落实本品牌的销售任务，并跟进计划分解的合理化，采取积极有效的措施，督导工作的进展并确保销售定额的完成。
经营分析：定期分析本店铺的库存比例、系列比例、销售比例等指标，同时根据分析结果及销售的具体走势，对店内经营作以适当调节，以避免出现缺货、断货、库存过多的现象。
残次品、样品的销售：监督检查店面的残次品、样品应及时清洁并做出相应的处理。
全面掌握本区域各店的货品情况，每日各店铺销售的跟进，每周汇总后上报零售经理。
如店铺货品需要调整，应及时安排各品牌店长与销售代表联系。
将零售店内各品牌进行合理区域划分，人员定位，员工对所管区域的货品进行全面了解。
督促品牌店长及副店长做好每日的货品交接记录工作。
职责二
职责描述：监控本品牌合理库存
工作任务
1、监督零售店内各品牌店长对员工了解本柜组所售商品的熟知程度，及库存量的掌握情况。
2、控制柜组商品在店内的库存，逐步达到合理，并及时将库存情况做出分析，上报相关部门
职责三
职责描述：负责各品牌货品的陈列工作
工作任务
熟练掌握品牌商品的、陈列规范与要求。
根据品牌陈列要求及时与品牌店长做好本品牌商品的陈列，以达到陈列丰满、整齐、品牌化、系列化并定期调整。
职责四
职责描述：合理调配店内人员，充分发挥潜