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灵思传播机构述职报告
述职目标
由 SAE 晋升为 AM
对过去1年工作的一次总结与回顾
为未来工作及个人能力的提升作出规划
123
以高品质为根基，走向天阶
1
不积跬步，无以至千里
1年积累
件类项目的执行流程和规范。
效果太好了，非常棒的一场秀。真是没想到国内公司能做出这么好的秀。—Vogue China资深时装编辑俞琳娜
1
一年时间为公司树立三个经典案例
2
量变引起质变
工作心得——2个转变带来的收获
工作心得——2个转变带来的收获
工作心得——2个转变后需要强化的
工作心得——2个转变后需要强化的
AM能力匹配
策划能力
以上为部分具代表性案例，带领团队完成策划、创意及方案撰写
以上方案均获得客户及公司领导的认可
执行能力
独立掌控项目进度，使项目严格按照预定的方向和时间节点进行
执行能力
了解并熟悉公司各工作系统操作流程
（熟练应用，并独立操作）
能够对事件和公关项目进行深入的分析和总结
（包括内部和外部）
能够同时负责3个以上客户的服务
熟悉公司工作流程和工作标准
执行能力
担当事件类项目经理
负责客户沟通、项目总体统筹
在没有此类项目经验的情况下，顶住了巨大的工作压力和工作量，调度各方面资源，顺利完成项目
DISSONA2010年春夏新品发布会
CRIC上市公关传播
担当公关传播项目经理
全程负责客户沟通、媒介部门的工作协调
在时间紧任务急的情况下，圆满完成既定目标，获得客户好评
沟通能力
沟通能力——新浪2009年年度品牌&产品公关
管理能力
管理能力
在领导和同事的帮助下，已具备作为一名AM的管理能力
希望通过实践积累更丰富的经验，来指导团队更好地服务客户
能够带领项目团队同时完成3个客户的项目运作
能够带领项目团队独立完成中型事件行销项目和公关传播项目的全案工作
能够为上级领导提出更多有效的工作管理意见
具有组织能力，能够组织团队高效、有序地开展业务工作
高度主人翁精神，建立相关机制促进个人和团队的共同进步
能够对团队成员进行业务指导，帮助其提高业务能力
管理能力——新浪2009年年度品牌&产品公关
AM能力定义——对团队
AM能力定义——对客户
2
二个转变造就新生代AM
3
一生二,二生三,三生万物
未来规划——3方面打造高品质
高品质个人
高品质团队
高品质经营
1
2
3
未来：高品质年的全面提升计划
高品质个人——个人形象高品质
个人品牌意识
高品质个人——综合能力高品质
高品质团队——业务能力高品质
可执行和评估的高品质团队提升计划
类别
项目
高品质计划
提升计划
基本技能
Office操作
熟练使用WORD\EXCEL\PPT等办公软件
Office秘诀日常更新
基础知识
公关知识
熟悉公关知识，了解公关项目运作流程
半年一次读书交流
客户市场环境
了解客户所在行业及相关市场状况
每月一次，业内专家讲座
媒体知识
对媒体有一定了解，对客户经常使用版面的稿件需求和风格有一定认识
每月一次媒介沟通会
每周一次读报会
专业能力
文案能力
出色的文案能力，包括稿件、方案和总结
每两月一次培训，内容包括撰稿、方案
策划能力
具备较强的公关策划能力
每两月一次案例分享会
其他培训
——
——
积极争取机会让团队成员参与更多公司培训
高品质团队——管理水平高品质
高品质团队——管理水平高品质小课题：如何做好考勤管理？
制度
措施
项目经理负责制
1、倒休：前一天加班超过10点，第二天需要倒休，请于加班当天向项目经理申请
2、请假：各类请假请提前一天向项目经理申请；如为突发生病，请于早上9点前向项目经理申请
3、突发状况：如因突发状况，预计到有迟到的可能性，请于早上9点前向项目经理申请
4、每日早上9点前，项目经理统一向部门经理汇报当日请假情况
奖惩制度
1、无故迟到者，项目组全体成员每人每次扣罚20元
2、无故迟到且不提前申请者，项目组全体成员每人每次扣罚50元
3、全勤奖团队每月给予团队500元奖励
4、考勤不达标团队每月月底请全部门同事喝咖啡
类别
项目
高品质计划
客户管理
客户需求挖掘
1、每月25日前与客户进行月度例会，总结上月工作并明晰下月需求和任务；2、每月28日前输出月度规划；3、大型项目以专案的形式输出传播规划；4、竞品案例整理：总结竞品优秀案例，向客户提供建议，挖掘