中层干部管理能力提升培训.ppt

中层干部管理能力提升培训
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第1页，共282页，编辑于2022年，星期三
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*M
P 产量
D 交期
Q 品质
C 成本
S 安全
M 士气
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2. 中层干部的角色认知
对主管人员来说
——中层干部是主管人员命令的贯彻者、执行者、辅助者、宣导者、协调者
中层干部是主管人员的左右手，而非左右脑
是辅助上司工作，而非主导工作
协助上司开展工作，与上司形成配合和互补关系
指出上司不足时要注意方式
原则上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司负责和报告工作
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2. 中层干部的角色认知
对基层人员来说
——中层干部是直接的领导者，并对其指导和评价
中层干部角色的六大变化
 实现方式：
野牛
→
 工作方式：
个性化
→
 工作内容：
业务
→
 控制方式：
直接
→
 心理满足方式：
喜欢
→
 评价方式：
个人业绩
→
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3. 中层干部的不同立场
中层干部的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采取不同的立场
面对下属应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话
面对经营者应站在反映下属呼声的立场上，用部下的声音说话
面对直接上司应站在下属和上级辅助人员的立场上讲话
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变色龙——三种立场
面对部下
面对经营层
面对直接上级
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4. 中层干部的使命
提高产品质量
提高生产效率
减低成本
防止工伤和重大事故发生
解决和预防问题
中层干部的使命：
提高产品质量
提高生产效率
降低成本
防止工伤和重大事故发生
解决和预防问题
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5. 中层干部的重要作用
班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。因此中层干部有三个重要作用：
中层干部影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实施。因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。
中层干部既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。
中层干部是生产的直接组织和参加者，所以中层干部既应该是管理骨干，又应该是业务上的多面手。
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Unit 2：中层干部的角色认知
学习重点
中层干部的五种类型
中层干部的角色认知
了解员工的五个期望值
中层干部必备的五个知识与技能
中层干部应具备的三个要求
对企业的正确认知
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员工对中层干部有以下五个方面的期望：
办事要公道
关心部下
目标明确
命令适当
及时指导
需要荣誉
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4. 中层干部必备的五个知识和技能
中层干部影掌握以下五个方面的知识和技能：
品质的知识
管理的知识
管控的技能
专业的技能
沟通的技巧
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5. 中层干部应具备的三个要求
新时期的中层干部，要德、法、术三者兼具，才是一名好的基层管理者
德
所谓德，是指德行，品德。管理者一定要有好的品德
法
所谓法，是指制定规章制度的能力，以及执行规章制度的能力
术
所谓术，是指领导艺术，要有灵活应变的能力
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6. 对企业的正确认知
企业不是顺风车
企业不是收容所
——纵容能力不足的人
——管理不是比赛谁最受欢迎
企业不是福利院
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Unit 3：中层干部的权利和管理原则
学习重点
管理的五项工作
管理的五项内容
中层干部的管理原则
跳过管理的陷阱
管理要保持一致性
中层干部的权利
中层干部如何提高影响力
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2. 管理的五项内容
人
对人的管理，也就是对员工的管理
机
对现实目标的相关设备管理
料
对物料的管理，也就是对生产的管理。物品主要是指