信访维稳工作创佳绩.docx

信访维稳工作创佳绩
“三个注重”见实效，信访维稳工作创佳绩
街道办事处地处市城南，东接市经济开发区，西连乡，南与镇毗邻，北与办事处相连，下辖8个社区居委会和7个行政村，总人口34799人，。潭一村（居）、同一村（居）民小组，甚至在父子之间都存在不同的标准，前后补偿标准和安置办法差距较大，加上群众的攀比心理和期望值较高，因此整个城南XX县区的安置矛盾非常突出。
办事处党政领导、干部和各村（居）干部为处理好城南XX县区建设所导致的矛盾和问题，花费了大量的人力、物力和财力。从注重改变观念，以新颖理念促进工作思路创新入手，攻坚克难，做好安置和稳定工作。一是树立“大信访”观念，跳出信访抓信访，通过做好同群众息息相关的事情来稳定群众情绪，消化信访苗头。二是树立“超前信访”观念，坚持防患于未然，力争将信访问题化解在萌芽状态。三是制定严格的维稳责任追究制。在不同阶段，根据上级要求和不同情况，及时召开党政联席会，专题研究做出具体安排部署，采用横向到边，纵向到底的立体式防控措施。经过我们一年的艰苦努力，现在90%多的移民安置户正在建房，拖了近10年的城南XX县区安置工作终于基本画上了一个句号。
（二）注重督办落实，信访积案处理取得重大突破
加强信访工作的领导，强化责任意识。成立了信访工作领导小组，由我任组长，行政主任曾郁生任第一副组长，主管政法副书记谢鹏翔任常务副组长。认真落实“五个一”责任制，包案领导严格按照“谁主管、谁负责”的原则，逐案制定针定性措施，落实“三包”（包掌握情况、包教育稳控、包解决处理）责任制，对稳控有困难的，采取几包一、人盯人、法制学习班和截访、追访等多种手段。所有积案，包案领导重新安排接访，重新调查研究，并认真组织相关职能部门、单位及上访人重新协调处理，各包案领导对所包案件的调查、谈话，处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。
因案制定针对性措施。9个积案中有8个涉及征地拆迁，1个涉及利益分配，每个包案工作组分别根据各自积案的特点，分别制定有针对性措施，对涉及征地的积案，工作组把重点放在查清征地政策、补偿标准，征地涉及哪些单位等；对涉及利益分配的积案，工作组把重点放在查清集体共得到多少征地款，分配方案是否合理，每一笔分配款是否到位等。
严格奖惩，为积案处理增动力、加压力。一是如在规定时间内包案上访人写出息访承诺书或者被省市定性为无理上访的，办事处将对包案处理的相关责任人员奖励一万元（包括积案处理过程中的相关费用），如到期未处理好积案，将对包案责任人员进行处罚；二是及时向区委政府和组织人事部门如实报告积案处理情况；三是进行经济处罚，党政领导每信访维稳工作创佳绩第2页
人罚款500元，其他每人罚款200元；四是实行市、区规定的责任追究。
狠抓工作落实，确保处理到位。为彻底扭转信访被动局面，办事处领导高度重视积案处理工作，坚持每10天一调度，每半个月一总结和通报，密切跟踪积案处理进度，对出现的新情况及时召开协调会进行研究，制定解决办法。如案，因为拖的时间长、涉及的单位多、矛盾大，一直没有得到解决，我主动包案，详细查询了各种文件及补偿标准，对涉及的单位进行了多次协调，耐心细致地对李雪文做思想工作，讲政策